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PROFESSORA  ELISETE ALICE ZANPRONIO DE OLIVEIRA

Administradora Especialista  em Planejamento e Gerenciamento  Estratégico

OBJETIVOS FUNDAMENTOS DE ADMINISTRÇÃO
Aula 1 Organizações:   qual a importância da administração?
Elucidar o papel da administração para as  organizações.  Refletir sobre a importância da administração  Pública  para a sociedade.

O que é uma organização?
Éuma coletividade formada por pessoas que:  tem a função de produzir bens e prestar serviços  a sociedade, bem como atender as necessidade  de seus participantes, e possui uma estrutura  formada por indivíduos que se relacionam,  colaborando e dividindo o trabalho para  transformar insumos em bens e serviços. (BERNARDES; MARCONDES, 2006, p. 14)

Resumindo
Organização é uma entidade social composta de pessoas e de recursos, deliberadamente  estruturada e orientada para alcançar um  objetivo comum” (CHIAVENATO, 2003, p. 23).

Classificação das Organizações Em relação aos setores da sociedade

1º Setor  2ª Setor  3º Setor

Importância da Administração
Na sociedade moderna constituem o aspecto  crucial, [...] pois a administração avulta como o fator chave para a melhoria da qualidade de vida  e para a solução dos problemas mais complexos  que afligem a humanidade de hoje.  (CHIAVENATO, 2003, p. 20).

VÍDEO
Administração no contexto evolutivo:  A Evolução dos barcos 

EFICIÊNCIA
Ênfase nos meios. Fazer corretamente as coisas. Resolver problemas. Salvaguardar recursos. Cumprir tarefas e obrigações. Treinar os subordinados. Manter as máquinas. Frequentar a igreja. Rezar.Jogar futebol com arte.

EFICÁCIA
Ênfase nos resultados. Fazer as coisas certas. Atingir objetivos. Otimizar o uso de recursos. Obter resultados. Dar eficácia aos subordinados. Máquinas em funcionamento. Praticar valores religiosos. Ganhar o céu. Ganhar o jogo. TÉCNICAS Relacionadas ao desempenho de funções ou  trabalhos especializados dentro da  organização; consistem no conhecimento, nos métodos técnicos e nos equipamentos para a  realização de tarefas específicas; É o como  fazer. Relacionadas ao tratamento com pessoas;  consistem na capacidade e no discernimento  para trabalhar com pessoas, compreendendo  suas atitudes e motivações, exercendo a  liderança; Relacionadas à capacidade de ver a empresa de  maneira total; consistem na capacidade de  compreender as complexidades da organização, de modo global, e promover o  ajustamento do comportamento dos  participantes da organização.

HUMANAS

Prever  Organizar  Dirigir  Controlar

Act Plan aprimorar planejar
controlar Fazer

CONCEITUAIS

Check Do

NÍVEIS X HABILIDADES 
Administrar: é planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades  de uma organização, seja ela lucrativa ou não‐lucrativa. Níveis Administrativos
Alta Direção

OSPAPÉIS DO ADMINISTRADOR (Mintzberg)
Como o Administrador interage
 Representação  Liderança  Ligação

Habilidades Necessárias

Nível Estratégico

Habilidades Conceituais Habilidades Humanas Habilidades Técnicas

Como o Administrador intercambia e processa as informações
 Disseminação  Monitoração  Porta‐Voz

Nível Tático Nível Operacional

Gerência

Supervisão

Execuçãodas Ações

Como o Administrador utiliza as informações nas decisões  Empreendimento   Solução de conflitos Alocação de recursos  Negociação

AS COMPETÊNCIAS  (Mintzberg) O que você precisa saber para atuar?
CONHECIMENTO Saber  Informação;  Atualização;  Reciclagem.     PERSPECTIVA ‐ Saber fazer  Visão pessoal das coisas;  O conhecimento na  prática;  Saber solucionar problemas e situações.

ADMINISTRAR  é ...
“interpretar os objetivos propostos pela  organização e transformá‐los em ação  organizacional, por meio do planejamento,  organização, direção e controle de todos os  esforços realizados em todas as áreas e em todos  os níveis da organização, a fim de alcançar os  objetivos da maneira mais adequada”. (Chiavenato, 2000).

ATITUDE  ‐...
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