Seis sigmas em recursos humanos

Considerações iniciais

O principio fundamental do Seis sigma é o de reduzir de forma continua a variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos e serviços.

Seis Sigma equivale ao esforço de produção com a finalidade de atingir objetivos estratégicos onde obtém uma grande lucratividade em qualquer empresa, o Seis Sigma que tem como a principal finalidade crescimento no mercado, redução de custos e otimizar as operações que a utilizam.

Pontos Chave para o projeto Seis Sigma

Existem alguns princípios determinante para o sucesso do Seis Sigma, ou seja, inúmeros pontos chaves:

1-Foco genuíno no cliente, estratégia de satisfazer as necessidades dos clientes e assegurando a satisfação e os valores dos mesmos.

2-Gerenciamento dirigido por dados e fatos uma rígida disciplina, que tem medidas como suporte para avaliar o desempenho dos negócios e aplicação de dados e análises, tendo como resultados números que otimizam.

3-Foco em processo, gestão e melhoria, pois considera os processos como centro das ações e o veículo chave para o sucesso, portanto é uma maneira, mas fácil para a obtenção de vantagens competitivas que oferecem valor aos clientes.

4-Gestão proativa é uma prática proativa de gerenciamento dinâmico que define objetivos, prioridades, previne problemas e questiona a prática das diferentes atividades da empresa.

5-Colaboração e compartilhamento é a compreensão das necessidades dos usuários das etapas do processo e do lucro ou da cadeia de fornecimento do processo por todos que desenvolvem atividades na empresa.

6-Busca da perfeição e tolerância ao fracasso é o equilíbrio entre a implementação de novas idéias e métodos e o gerenciamento dos riscos até conseguir atingir o objetivo do Seis Sigma e forçar a organização a ser cada vez, mas perfeita.

Afirma que aplicação dos pontos chave permite uma mudança de enfoque das empresas em todos os elementos de desempenho principalmente nas