Seis sigma

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METODOLOGIA SEIS SIGMA COMO ESTRATÉGIA PARA REDUÇÃO DE CUSTOS: ESTUDO DE CASO SOBRE A REDUÇÃO DE CONSUMO DE ÓLEO SINTÉTICO NA OPERAÇÃO DE USINAGEM Thiago Gomes Figueiredo MONOGRAFIA SUBMETIDA À COORDENAÇÃO DE CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE JUIZ DE FORA COMO PARTE DOS REQUISITOS NECESSÁRIOS PARA A GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA PRODUÇÃO. Aprovada por:________________________________________________ Prof. Marcos Martins Borges, D.Sc.

________________________________________________ Prof. Paulo André Lobo, M.Sc.

________________________________________________ Prof. Carlos Frederico Corrêa Ferreira, B.Sc.

JUIZ DE FORA, MG - BRASIL DEZEMBRO DE 2006

ii

FIGUEIREDO, THIAGO GOMES Metodologia Seis Sigma como Estratégia para Redução de Custos [Juiz de Fora]2007 XIII, 40 p. 29,7 cm (Faculdade de de Engenharia/UFJF, B.Sc. Engenharia de Produção, 2007) Monografia - Universidade Federal de Juiz de Fora, UFJF 1. Seis Sigma I. UFJF II. Título ( série )

iii

Agradeço aos professores do departamento de Engenharia de Produção da UFJF pelo comprometimento e entusiasmo durante os ensinamentos acadêmicos, à BD, principalmente à Rosa, ao Bicalho e toda aFábrica de Cânulas, pela oportunidade de aplicar os conceitos Seis Sigma num projeto real, aos meus pais pelo amor e carinho e à Taiga pelas brincadeiras.

iv

Resumo da monografia apresentada à Coordenação de Curso de Engenharia de Produção como parte dos requisitos necessários para a graduação em Engenharia Produção. METODOLOGIA SEIS SIGMA COMO ESTRATÉGIA PARA REDUÇÃO DE CUSTOS ESTUDO DE CASOSOBRE A REDUÇÃO DE CONSUMO DE ÓLEO SINTÉTICO NA OPERAÇÃO DE USINAGEM

Thiago Gomes Figueiredo Dezembro/2006 Orientador: Marcos Martins Borges Curso: Engenharia de Produção

Este trabalho tem como objetivo apresentar o estudo de caso de um projeto Seis Sigma realizado na empresa Becton Dickinson Indústrias Cirúrgicas Ltda, em Juiz de Fora - MG, demonstrando os recursos e as dificuldades inerentesa cada etapa do projeto que foi realizado durante quatro meses, envolveu uma grande equipe e propiciou um vultuoso retorno financeiro nos meses seguintes à conclusão do projeto. O projeto foi realizado num setor de suporte à manufatura, ou seja, não havia interferência direta na qualidade do produto final, mas seu desempenho era primordial no sistema de gestão pela qualidade total, além deproporcionar redução acentuada nos custos de produção. Essa análise será realizada através da utilização da metodologia Seis Sigma (Six Sigma), demonstrando que é possível para qualquer empresa, independente do tamanho ou ramo de atuação, ser capaz de auferir resultados extremamente significativos, tanto do ponto de vista do aumento da qualidade e confiabilidade do produto/processo quanto da redução decustos e tempo de entrega, proporcionando vantagens competitivas estratégicas no respectivo ramo de atuação, capacitando a empresa a consolidar sua posição momentânea e, ao mesmo tempo, vislumbrar novos cenários extremamente atraentes.

v Abstract of Thesis presented to UFJF as a partial fulfillment of the requirements for the degree of Bachelor of Science (B.Sc.)

SIX SIGMA METHODOLOGY ASSTRATEGY FOR COSTS REDUCTION CASE STUDY ABOUT THE REDUCTION OF THE SYNTHETIC OIL CONSUMPTION IN THE GRINDING OPERATION

Thiago Gomes Figueiredo December/2006 Advisor: Marcos Martins Borges Department: Production Engineering

This work has as purpose to show the case study of a project Six Sigma carried through in the company Becton Dickinson, in Juiz De Fora - MG, have been showing the resourcesand difficulties to each stage of the project that was carried through during four months, involved a great team and created a big financial return in the following months to the conclusion of the project. The project was carried through in a sector of support to the manufacturing, that is, it didn`t have direct interference in the final product quality, but its performance was major in the...
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