Seis sigma (material interessante)

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6 Sigma

SUMÁRIO
Módulo 1 - Visão Geral da Estratégia 6 Sigma 1.1 - Histórico .....................................................................................................................8 1.2 - Definição de termos ...................................................................................................9 1.3 - Conceitos básicos.....................................................................................................10 1.4 - 6 Sigma X Qualidade total.........................................................................................12 1.5 - Metodologia DMAIC ..................................................................................................14

Módulo 2 - Definição 2.1 - Clientes estratégicos.................................................................................................17 2.2 - Conceito de qualidade ..............................................................................................18 2.3 - Departamento e processos .......................................................................................20 2.4 - Macroprocessos-chave.............................................................................................21 2.5 - Seleção de projetos ..................................................................................................23 2.6 - Participantes do 6 Sigma ..........................................................................................25

Módulo 3 - Medição 3.1 - O diagrama FEPSC..................................................................................................29 3.2 - Mapa do processo ....................................................................................................31 3.3 - Trabalhando com dados ...........................................................................................32 3.4 - Avaliação do sistema de mediação ..........................................................................35 3.5 - Estudode capacidade ..............................................................................................36

Módulo 4 - Análise 4.1 - Análise do modo e efeito da falha - FMEA................................................................45 4.2 - Ferramentas de análise ............................................................................................47 4.3 - Análise do processo..................................................................................................49

Módulo 5 - Melhoria 5.1 - Estratégias para melhoria .........................................................................................56 5.2 - Delineamento de experimentos ................................................................................ 57 5.3 - Simulação de processos...........................................................................................60 5.4 - Benchmarking ...........................................................................................................61 5.5 - Reprojeto do processo ..............................................................................................64 5.6 - Plano de ação...........................................................................................................65 5.7 - Confirmação dos resultados .....................................................................................66

5

6 Sigma

Módulo 6 - Controle 6.1 - Controle do produto e do processo...........................................................................70 6.2 - Padronização............................................................................................................72 6.3 - Poka Yoke .................................................................................................................74 6.4 - Controle estatístico do processo............................................................................... 77

Módulo 7 - Implantação da Estratégia 6 Sigma na empresa 7.1 -...
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