Segmentação do mercado bancário em bancos de investimento

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|Título: Segmentação do mercado bancário em bancos de investimento |
|Aluno: |
|Disciplina: Produtos e Serviços Bancários |Data: 08/2012 |
|Introdução |
|A presente tarefa tem por objetivo abordar, utilizando o texto “O Empreendedor do Ano”, que relata parte da trajetória do |
|banqueiro André Esteves, o tema da segmentação do mercado bancário em bancos de investimentos. |
|Segmentação do mercado bancário em bancos de investimento |
|No Brasil, o setor bancário sofreu, num período de aproximadamente três décadas, contínuos movimentos de retração e de expansão,|
|decorrente de fatores internos e externos. O processo de segmentação do mercado financeiro teve início por volta do ano 2000, no|
|entanto, as ações para aprimorá-lo ainda continuam muito ativas. O processo consiste em oferecer um atendimento cada vez mais |
|personalizado, com produtos mais adequados a seus clientes. |
|O primeiro passo foi a separação do atendimento de clientes pessoa jurídica do atendimento de clientes pessoa física. Desde |
|então, o que se vê são sucessivas segmentações, que resultam na criação de novos “nichos de mercado”. |
|Com a oferta de produtos e serviços cada vez mais apropriados a cada público, os bancos têm como objetivo principal conseguir |
|uma maior