Segmentação de Mercado

Prof. Dr. Joaquim Eduardo de Moura

SEGMENTAÇÃO
 A segmentação de mercado é um processo técnico de

marketing que consiste em dividir o mercado em grupos de clientes efetivos ou potenciais com características semelhantes.  Segmento de mercado é um grupo de consumidores com características e preferências semelhantes.
 Nicho de mercado é um subgrupo de um segmento.
 Cada segmento de mercado identificado nesse processo pode representar uma oportunidade de marketing, ou seja, uma oportunidade para se direcionar a oferta do produto, preço, promoção e ponto de distribuição ao perfil e às exigências desse público-alvo (segmento-alvo ou target).

SEGMENTAÇÃO
 Ex:
 Supondo-se que qualquer pessoa com mais de 18 anos
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queira ter um carro.
Mas, que carro?
De luxo ou popular?
De passeio ou utilitário?
Grande ou compacto?
A resposta a qualquer uma dessas perguntas passa pela definição, a priori, do perfil do consumidor de cada uma das versões acima.
Depois, é preciso agrupá-los, definindo que grupos mais provavelmente comprariam este ou aquele modelo. Esse trabalho é a segmentação de mercado.

SEGMENTAÇÃO
 Ex:
 Um cidadão pode desejar adquirir um carro esportivo e
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veloz, porém caro.
Mas ele pode comprar? Tem recursos para isso?
Alguém pode preferir uma pasta de dentes cujo principal atributo seja o de combater o tártaro, outro pode preferir aquela que tem efeito branqueador.
No primeiro caso, há de se levar em consideração o fator renda. No segundo, deve-se trabalhar com o conceito de benefício esperado. SEGMENTAÇÃO
 Ex:
 Uma empresa do setor financeiro interessada em colocar

no mercado uma forma de investimento agressivo, que exija um investimento mínimo de R$ 500.000,00, deverá dirigir seus esforços de marketing para que tipo de cliente potencial? 

provavelmente para pessoas do sexo masculino, com mais de 30 anos de idade e que já sejam investidores no mercado