Segmentação e posicinamento

A análise deve ser feita baseada nos conceitos de segmentação e posicionamento.

IDENTIFICAÇÃO DE SEGMENTOS DE MERCADO E SELEÇÃO DE MERCADOS-ALVO

marketing de mercado-alvo exige que os profissionais de marketing:
1. identifiquem e tracem o perfil de grupos distintos de compradores que diferem em suas necessidades e preferências (segmentação de mercado)
2. Selecionem um ou mais segmentos nos quais interesse à empresa ingressar. (mercados-alvo)
3. Para cada segmento, determinem e divulgem mos principais benefícios que diferenciam os produtos da empresa (posicionamento de mercado).

Com a crescente fragmentação de mercado, o marketing de massa passa a ser dificultado.
A proliferação de meios de propaganda (mídia) e canais de distribuição está tornando difícil e caro atingir um público de massa. Muitas empresas estão se voltando para o MICROMARKETNG em um desses quatro níveis: segmento, nicho, local e individual.

MARKETING DE SEGMENTO: Um segmento de mercado consiste em um grande grupo de consumidores que possuem as mesmas PREFERÊNCIAS. Ex: compradores de automóveis que desejam basicamente um meio de transporte e aqueles que desejam alto desempenho, luxo ou segurança.
Contudo, o próprio segmento é em parteficção, uma vez que nem todas as pessoas querem exatamente a mesma coisa.
Anderson e Narus incentivam os profissionais de mkt a apresentar ofertas ao mercado flexível, em vez de uma oferta padronizada a todos os membros do segmento.
Uma oferta ao mercado flexível consiste em 2 partes: uma solução básica (produtos e serviços valorizados por todos os membros do segmento) e opções (produtos e serviços valorizados por alguns membros). Cada opção apresenta um ônus adicional.

Os segmentos de mercado podem ser identificados de diversas maneiras. Uma delas é a partir de segmentos por preferências. preferências homogêneas / preferências difusas / preferências difusas / preferências conglomeradas

MARKETING DE NICHO: Um nicho é um grupo definido mais