Secretariado Executivo

Curso de Secretariado Executivo Bilíngue
Interpretação e Produção de Textos

A questão da competência intercultural na formação do profissional em secretariado Bilíngue.

A questão da competência intercultural na formação do profissional em secretariado Bilíngue.

a) A tese
Este texto propõe, a partir de pesquisa bibliográfica, uma discussão e análise do significado da competência intercultural na formação do Profissional em Secretariado Bilíngue (PSEB) que necessita utilizar a língua estrangeira (LE) ao trabalhar diretamente com equipes de executivos de nacionalidades diferentes, com funções secretariais de mediação na comunicação e transmissão de informações. O fato de este profissional estar inserido em contextos de diversidade linguística e cultural faz com que se defronte, em alguns momentos, com situações de conflito aqui entendido como o processo que se inicia no contato da pessoa com significados diferentes daqueles comuns em sua cultura de origem. Esse conceito de conflito fornece subsídios para a compreensão do que seja a competência intercultural de um PSEB e fundamenta a hipótese de que uma secretária que não percebe os conflitos causados pelas diferenças culturais no ambiente de trabalho não constrói o conhecimento necessário para mobilizar uma competência intercultural. A competência intercultural dentro de um ambiente internacional de negócios pode ser entendida como a capacidade de a pessoa perceber e pensar em ambas as direções, reconciliando diferenças, e cuja característica mais importante é a transformação, ou seja, a combinação dos valores culturais conflitantes e a integração de valores opostos.
O texto baseia-se no significado da competência intercultural e na formação do profissional de Secretariado Bilíngue.
Utilizando-se de algumas ferramentas como, língua, linguagem e língua estrangeira. Cultura, aculturação (fenômeno de interação social que