Secreta
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FACULDADE ANHAGUERA EDUCACIONAL CURSO DE SECRETARIADO
TEMA:
PROFESSORA: SIMONE
DISCIPLINA: CONTABILIDADE
Nome: Josiane Teixeira de Sá RA: 5812133326
Nome: Renata Souza Silva RA: 5645139193
Osasco - São Paulo
25/03/2012
FACULDADE ANHAGUERA EDUCACIONAL
CURSO DE SECRETARIADO
Nome: Josiane RA: Nome: Renata S
TEMA: ATPS-ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS
DIREITO COMERCIAL E O DIREITO DA EMPRESA E O EMPRESÁRIO
Trabalho apresentado á Professora: Simone
Da Disciplina: Contabilidade
Da turma do 1°ano Do turno: Noturno
Do curso de: Secretariado
Osasco - São Paulo
25/03/2013
Índice
Introdução
O que é Mapeamento de Processos?
O que é um processo?
Os benefícios de um mapeamento de processo
Os 10 passos para Mapear e modelar um processo:
Resultados obtidos com o mapeamento de processos
O que é Gap?
O que é Gargalho?
Resumo
Introdução
Para as empresas aumentarem a competitividade é necessário buscar melhorias continuas e radicais em seus processos.
Uma forma de alcançar este objetivo é através de um melhor planejamento dos processos, que deve ser realizado através da identificação das perdas ou oportunidades.
O que é Mapeamento de Processos?
Mapeamento de Processo é uma ferramenta gerencial e de comunicação que tem a finalidade de ajudar a melhorar os processos existentes ou de implantar uma nova estrutura voltada para processos.
O mapeamento auxilia a empresa a enxergar claramente os pontos fortes, pontos fracos (os pontos que precisam ser melhorados tais como: complexidade na operação, reduzir custos, gargalos, falhas de integração, atividades redundantes, tarefas de baixo valor agregado, retrabalhos, excesso de documentação e