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CURSO: Publicidade e Propaganda DISCIPLINA: Marketing I

PROFESSOR (A): Anna Carolina

NATUREZA DO TRABALHO: Atividade de Revisão DATA: 31/08/2012 TURMA: 2º período
Nome:_________________________________________________________________________

Matéria da prova (14/07/2012):

• Capítulo 1 - O papel do Marketing nas organizações e na sociedade; • Capítulo 2 - Planejamento Estratégico e Processos de Marketing; • Atividade avaliativa; • Estudos de caso: Coca-Cola e Nike; • Slides no AVA e material na Copiadora, pasta 47.

Responda às questões abaixo:

1- Defina marketing. Qual o seu papel na empresa e na sociedade?
2- Qual a diferença entre necessidade, desejo e demanda?
3- Explique as relações entre valor, satisfação e qualidade para o cliente.
4- Defina administração de marketing.
5- Como os profissionais de marketing administram a demanda e constroem relacionamentos lucrativos com os clientes?
6- Compare as cinco filosofias de administração de marketing.
7- A que se aplica o marketing? Cite, pelo menos, dois exemplos.
8- Qual a diferença entre demanda plena e demanda excessiva?
9- Analise os principais desafios com que os profissionais de marketing vão se deparar no novo milênio.
10- Qual a importância do planejamento estratégico para as organizações?
11- Por que é tão importante para um profissional de marketing executar as quatro etapas do planejamento estratégico na ordem?
12- Em que consiste o portfólio de negócios da empresa?
13- Em que consiste a Matriz BCG? Quais as limitações em relação à sua aplicação?
14- Em que consiste o mix de marketing?
15- Qual o papel do marketing no planejamento estratégico?
16- Descreva o processo de marketing e as forças que o