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1.1 Enumere e descreva seis motivos pelos quais os sistemas de informação são tão importantes para as empresas hoje.
- Excelência operacional : As tecnologias e os sistemas de informação

estão entre as mais importantes para atingir altos níveis de eficiência e Produtividade nas operações.

1.1.2 Novos produtos, serviços e modelos de negocio : São as principais ferramentas que as empresas dispõem para criar novos produtos e serviços.
Um modelo de negocio descreve como a empresa produz, entrega e vende um produto ou serviço afim de obter lucros.

1.1.3- Relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores :Conhecer de verdade seus clientes e os atender bem, a relação típica deles é voltar a essas empresas. O mesmo se aplica aos fornecedores oferecendo insumos vitais, reduzindo custos.

1.1.4 Melhor tomada de decisão:A T.I tem permitido que, ao tomar uma decisão, os administradores façam uso de dados em tempo real, auxiliando na produção eficiente de bens e serviços.

1.1.5 -Vantagem competitiva : Atingir um ou mais dos objetivos organizacionais como - excelência operacional, novos produtos, serviços e modelos de negocio, relacionamento com cliente e fornecedor, melhor tomada de decisão, provavelmente já será conseguido certa vantagem competitiva.

1.1.6- Sobrevivência : Sistemas e tecnologia de informação se tornaram imprescindíveis à pratica de negócios.
1.2- O que é exatamente um sistema de informação? Quais atividades ele executa?
Conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar as tomadas de decisões, a coordenação e o controle de uma organização.
1.3 - Qual a diferença entre dados e informação?
Informação significa dados apresentados em uma forma significativa e útil para os seres humanos.