SCM e ERP CONCEITOS

Introdução:
Esse trabalho tem como objetivo nos dar uma breve noção do que são: SCM (Supply Chain Management) e ECR (Efficient Consummer Response) seus conceitos, como funcionam, principais características e qual os benefícios que podem trazer para as empresas que os utilizam.
SCM (Supply Chain Management) A gestão da cadeia logística, (do inglês: Supply Chain Management), também conhecida como gestão da cadeia de suprimentos (Brasil), gestão da cadeia de fornecimento (Portugal), pipeline logístico ou rede logística, tem, desde o final dos anos 1980, ganhou bastante popularidade, apesar de existir confusão sobre o seu significado. Muitas pessoas utilizam esta noção como um substituto ou sinônimo de logística. No entanto, a definição de gestão da cadeia logística é mais abrangente que o conceito de logística. Supply Chain é o esforço envolvido nos diferentes processos e atividades empresariais que criam valor na forma de produtos e serviços para o consumidor final . A gestão do supply chain é uma forma integrada de planejar e controlar o fluxo de mercadorias, informações como os de abastecimento e recursos, desde os fornecedores até o cliente final, procurando administrar as relações na cadeia logística de forma cooperativa e para o benefício de todos os envolvidos. A gestão da logística e do fluxo de informações em toda a cadeia permite aos executivos avaliar, pontos fortes, e pontos fracos na sua cadeia de fornecimento, auxiliando a tomada de decisões que resultam na redução de custos, aumento da qualidade, entre outros, aumentando a competitividade do produto e/ou criando valor agregado e diferenciais em relação a concorrência. Os resultados que se esperam da utilização de sistemas que automatizem o SCM são: Reduzir custos, aumentar a eficiência, ampliar os lucros, melhorar os tempos de ciclos da cadeia de fornecimento; melhorar o desempenho nos relacionamentos com clientes e fornecedores; desenvolver serviços de valor acrescentado que dão a