Satisfação no Trabalho

2012/2013
Instituição:
ISCTE – Instituto Universitário de Lisboa

[RELATÓRIO: SATISFAÇÃO NO
TRABALHO]
"Para o trabalho que gostamos levantamo-nos cedo e fazemo-lo com alegria."
Fonte : António e Cleópatra
Autor : Shakespeare , William

[RELATÓRIO: SATISFAÇÃO NO TRABALHO] 2012/2013

Introdução
O conceito de satisfação no trabalho é bastante polémico, não existe apenas um conceito aceite pela maioria dos autores. O que divide os autores é a natureza da satisfação no trabalho, se é de emocional ou atitudinal. A abordagem atitudinal da satisfação divide-se ainda em dois subtipos de abordagens: a global ( relação ao trabalho em geral) e a multidimensional ( no qual se insere este estudo). Na abordagem multidimensional, Locke (1976) identifica 9 dimensões: 1) a satisfação com o trabalho ( satisfação intrisica com o trabalho);2)satisfação com o salário;3)satisfação com as promoções ( integrando oportunidades de formação);4)satisfação com o reconhecimento;5)satisfação com os beneficios;6)satisfação com a chefia;7)satisfação com os colegas de trabalho;8)satisfação com as condições de trabalho;9) satisfação com a organização. Todas estas dimensões estão presentes neste inquérito.
Na primeira parte deste trabalho faz-se um retrato sociodemografico da amostra.
Na segunda parte tenta-se encontrar as componentes do conceito de satisfação no trabalho, tentando melhorar a definição do conceito de satisfação no trabalho, tendo sempre uma visão sistémica dos dados. A perspectiva “organismico-sistémica”,é definida por Altman e Rogoff (1987) como “o estudo dos sistemas dinâmicos e holisticos onde pessoa e meio exibem relações e influências recíprocas”.
Neste estudo partiu-se do principio que a satisfação estaria relacionada com as atitudes, podendo ser dividida em 3 componentes das atitudes: Afecto, Cognição e
Comportamento. Na terceira parte deste trabalho parte-se da avaliação da componente cognição das atitudes em relação ao trabalho e