Satisfacao e atitude - comportamento organizacional

Resumo sobre atitudes e satisfação – Comportamento Organizacional

Atitudes são avaliações pessoais que podem ser positivas ou negativas perante objetos, pessoas ou ate mesmo eventos. A atitude e menos estável do que os valores, ou seja, são menos pensadas e mais impulsivas. As atitudes são compostas por três componentes, sendo eles: cognição, afeto e comportamento. A convicção de alguma afirmação ou opinião e o componente cognitivo da atitude, após a cognição há o componente afetivo, que e quando a atitude apresenta sentimentos pessoais, assim levando ao componente comportamental da atitude, que seria como uma pessoa se comporta diante de uma situação. Dentro da nossa matéria, comportamento organizacional, o estudo da atitude e essencial, pois elas afetam o ambiente de trabalho. Dentro do ambiente de trabalho, existem três tipos de atitude, sendo elas: satisfação com o trabalho, envolvimento com o trabalho e comprometimento organizacional. A satisfação com o trabalho representa sua atitude no trabalho, pois um funcionário satisfeito tende a apresentar resultados e ações positivas. O envolvimento com o trabalho pode ser compreendido pelo grau em que o funcionário se identifica com a empresa. Um empregado com alto nível de envolvimento se identifica mais com o seu trabalho, logo se torna mais satisfeito, assim pode-se dizer que o índice de demissões voluntarias são reduzidas. O comprometimento organizacional relaciona-se com a vontade que o funcionário tem que de se tornar parte da organização que ele trabalha. Então se pode dizer que um empregado envolvido com o trabalho torna-se satisfeito e, portanto, apresenta um bom nível de comprometimento com a organização. Voltando ao assunto das atitudes em si, as pessoas tendem a procurar consistência entre seu comportamento e suas atitudes, quando há inconsistência chamamos de dissonância cognitiva. No mundo em que vivemos as pessoas procuram sempre o equilíbrio, para que haja o mínimo de