FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS
EBAPE – Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas
TERCEIRIZAÇÃO
E
SATISFAÇÃO COM O TRABALHO
por
Ana Lúcia Amaral de Oliveira
Dissertação apresentada àEscola Brasileira de Administração Pública e de
Empresas (EBAPE) da Fundação Getulio Vargas
Orientador : Prof Luis Cesar G. de Araujo
Rio de Janeiro
2009
ii
TERCEIRIZAÇÃO E SATISFAÇÃO COM OTRABALHO
por
Ana Lúcia Amaral de Oliveira
Dissertação de mestrado apresentada à EBAPE – Escola Brasileira de Administração Pública
e de Empresas – Fundação Getulio Vargas – FGV – RJ.
Orientador :Professor Luis Cesar G. de Araújo
Novembro de 2009
iii
AGRADECIMENTOS
A Deus.
Aos meus pais, que sempre buscaram me dar uma boa educação, pelo apoio e incentivo.
A minha família, pela compreensão ecarinho.
Ao meu orientador Professor Luis Cesar G. de Araújo, pela atenção, pelo apoio e pelos
ensinamentos transmitidos.
À Petrobras, pela oportunidade do mestrado.
Aos meus colegas da FGV, pelaconvivência, pela troca de experiências e pelo apoio.
iv
RESUMO
Este trabalho tem como objetivo principal analisar a relação existente entre Terceirização e
Satisfação com o Trabalho. Considerandoque a Terceirização é uma técnica presente na
grande maioria das organizações, espera-se mostrar se a mesma influencia ou não a satisfação
demonstrada pelos empregados em relação ao trabalho. Foiutilizada a Escala de Satisfação no
Trabalho – EST, criada por Siqueira, no questionário aplicado a funcionários terceirizados e
não terceirizados. Trata-se de uma escala multidimensional composta porcinco dimensões da
satisfação com o trabalho: em relação aos colegas, ao salário, à chefia, à natureza do trabalho
e em relação às promoções. Foi obtido um total de 77 respostas válidas deprofissionais de
empresas distintas. O resultado final mostrou que ambos os tipos de funcionários – próprios e
terceirizados – são indiferentes em relação ao trabalho. Os resultados de cada dimensão... [continua]

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APA

(2011, 05). Satisfação funcionario terceirizados. TrabalhosFeitos.com. Retirado 05, 2011, de http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Satisfa%C3%A7%C3%A3o-Funcionario-Terceirizados/33502.html

MLA

"Satisfação funcionario terceirizados" TrabalhosFeitos.com. 05 2011. 2011. 05 2011 <http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Satisfa%C3%A7%C3%A3o-Funcionario-Terceirizados/33502.html>.

MLA 7

"Satisfação funcionario terceirizados." TrabalhosFeitos.com. TrabalhosFeitos.com, 05 2011. Web. 05 2011. <http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Satisfa%C3%A7%C3%A3o-Funcionario-Terceirizados/33502.html>.

CHICAGO

"Satisfação funcionario terceirizados." TrabalhosFeitos.com. 05, 2011. Acessado 05, 2011. http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Satisfa%C3%A7%C3%A3o-Funcionario-Terceirizados/33502.html.