Salão de beleza -Planejamento de RH

3996 palavras 16 páginas
1. História
O salão Glamour nasceu do empreendedorismo de seus sete sócios, entre eles Rafael Carvalho, Renata Corrêa, Sthefani Moreira, Jéssica Frias, Naísa Aoki, Nathália Cardoso e Monica Assis, que passou 02 anos pesquisando o mercado, para trazer inovações para satisfazer seus clientes. Mônica Assis e Rafael Carvalho ex-funcionários de uma determinada empresa trouxeram um processo inovador para a realização dos serviços, semelhante a uma linha de montagem, além da preocupação com atendimento encantador e rígidos padrões de qualidade. Num determinado momento, Stefhani não estava satisfeita com os cabelos. A mesma estava querendo algo inovador, então pensou em muitos salões de beleza, mas sem sucesso, não conseguiu nenhum salão que agradasse. Renata, Naísa e Nathália fizeram um curso de cabeleireira e foi agregando novos procedimentos e tendo muitos sucessos com suas ousadias, abrindo um espaço para um nicho de mercado.
Em 2011, com demais sócios foi aberto o salão, no bairro Campos Elíseos, na cidade de Resende. O sucesso foi enorme. Não demorou muito para as filas começarem a se formar e a equipe trabalhar até de madrugada para tentar atender toda a demanda. A expansão já era um sonho próximo.
2.Missão
A missão do Glamour é proporcionar os melhores serviços de beleza aos nossos clientes, com qualidade e modernidade, através de profissionais altamente capacitados e experientes, utilizando produtos seguros e de última geração, para pessoas que optam por um estilo de vida condizente e consciente pelas normas ambientais. Respeitando e valorizando individualmente as transformações das pessoas através da beleza com harmonia e estética.
Sendo nosso publico alvo pessoas que se preocupam com seu bem-estar pessoal e aparência.

3.Visão
Ser reconhecido como um ótimo salão de beleza, sendo referência em qualidade rotineira, e atendimento voltado ao bem-estar da mulher, atendendo cada vez mais as expectativas e oferecendo aos nossos clientes um serviço ainda

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