Roupa infantil

NA VELOCIDADE DA LUZ: O NASCIMENTO DA AES ELETROPAULO TELECOMUNICAÇÕES

Fernanda Santos Brazoli [1]
Mônica Aparecida Rodrigues Mota[2]

Orientadora Metodológica: Profª Ms. Lilian Yepez do Lago *
Orientador Específico: Profº. Ms. Renato Moreira Toledo *

RESUMO

Um universo empresarial cada vez mais competitivo faz com que as empresas adotem estratégias para criar e manter o valor de suas marcas e, com isto, busquem diferenciar suas ofertas de mercado e posicionar seus produtos e serviços através de vantagens de longo prazo. Um dos setores deste universo é o de telecomunicações, que apresentou intensas transformações nos últimos anos, em especial no seguimento Business to Business (BtoB), formado por empresas que adquirem produtos e serviços, como forma de insumos utilizados muitas vezes para a produção de produtos e serviços que serão oferecidos a clientes usuários finais. Nesse sentido, este estudo teve por objetivo analisar, sob a ótica de posicionamento competitivo, no mercado BtoB, as estratégias de marketing voltadas para a construção de uma nova marca, AES BRASIL, adotada pela empresa AES Eletropaulo Telecomunicações. Discute-se o setor de telecomunicações, em especial a empresa AES Eletropaulo Telecomunicações, quanto às questões competitivas de posicionamento desta nova marca na construção de valor para esta empresa.

Palavras-chave: Relacionamento BtoB, Valor, Posicionamento, Marca, Competitividade.

INTRODUÇÃO

O relacionamento BtoB é baseado em laços de confiança que provocam a troca de informações estratégicas necessárias ao desenvolvimento de ofertas customizadas e essenciais aos negócios cadeia de valor como um todo e consequentemente do cliente final. Desta forma, o relacionamento com clientes tornou-se uma poderosa ferramenta de diferenciação com retornos financeiros para as empresas BtoB. Ao estreitar a relação empresa-cliente, com o passar do tempo torna-se mais fácil criar uma relação de confiança. No BtoB a