Roteiro para TCC

ROTEIRO INDIVIDUAL PARA ESTRUTURAÇÃO DO PROJETO DO TCC

IDENTIFICAÇÃO

PROFESSOR-TUTOR

ALUNO

CURSO
MBA Marketing
TURMA
MKT 21
INSTITUIÇÃO
MMurad FGV
LOCAL
Vitória - ES

SEÇÃO 1 – DEFINIÇÃO DA PESQUISA
TÍTULO DO PROJETO

O fiado e seus prejuízos ao pequeno varejo

ESCOPO

A venda a crédito na caderneta ou comumente conhecido como “fiado” ainda sobrevive em meio de tantas outras opções de pagamento. A temática abordará como a cultura da venda no fiado persiste nos pequenos varejos e como ela vem causando grandes perdas financeiras e prejudicando o crescimento do comércio em pequenas cidades.

Os objetivos deste trabalho são compreender o motivo que leva os varejistas a dar crédito aos consumidores assumindo os riscos da venda a prazo sem garantia de pagamento, demonstrar as desvantagens desse crédito, e investigar (e/ou propor) meios (ou alternativas) para extinguir esse hábito da população local.

Através de uma análise comparativa de discurso argumentativo, ficarão entendidos os fatores que levam o consumidor a pedir “crédito de caderneta” nas lojas ao invés de utilizar outras formas de pagamento como o cartão de crédito, boleto, etc.

Para gerar informações comparativas, serão feitas entrevistas com diferentes consumidores que utilizam como formas de pagamento: dinheiro, cheque, cartão de crédito, boleto, fiado. Após levantamento e delimitação das informações, será definida a amostra que será utilizada como base de estudo para as questões a serem levantadas.

Serão utilizadas informações já coletadas e disponibilizadas como amostragens e gráficos sobre os efeitos do fiado, para exemplificar de maneira organizada e convincente aos varejistas os riscos assumidos com esse tipo de crédito.

SITUAÇÃO-PROBLEMA

Em cidades pequenas (ou do interior), como na cidade de Montanha-ES, mais da metade das vendas do varejo estão sendo fiado, e como anotações em cadernetas não são garantias de recebimento, os proprietários