Rotatividade na Função de Frentista
Mário CésarFerreira
Odaléa Novais Freire
RESUMO
O artigo abordaa inter-relação da carga de trabalho com arotatividade sistemática em cenário
sociotécnico deatendimento ao público de um posto de distribuição decombustível. O enfoque em
ergonomia francofônica no estudo datemática articula três dimensões analíticascomplementares:
serviço de atendimento ao público; adiscrepância entre trabalho prescrito - trabalho real, e oscomponentes físico, cognitivo e psíquico da carga de [continua]

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(2013, 04). Rotatividade na função de frentista. TrabalhosFeitos.com. Retirado 04, 2013, de http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Rotatividade-Na-Fun%C3%A7%C3%A3o-De-Frentista/797898.html

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