Rose 3o De Maio

UNIVERSIDADE ANHANGUERA
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA – UNIDERP
POLO DE RONDONÓPOLIS-MT

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
Administração 7ª Série

ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA

ROSILEI DAS DORES CESAR DE SOUZA OLIVEIRA- RA: 403124
MARCOS CESAR CORREIA DE OLIVEIRA – RA 356720

Rondonópolis-MT, 2015
1 INTRODUÇÃO

O Marketing é hoje um conjunto de conhecimentos fundamental para profissionais das mais diversas áreas e interessa a todos que precisam promover bens, serviços, propriedades, pessoas, lugares, eventos, informações, idéias ou organizações.
Nosso grupo realizará o Plano de Marketing da empresa Avannt Consultoria. O objetivo é coletar dados sobre o segmento da empresa e o perfil de seus clientes para entender melhor o mercado e oferecer, melhorias para reforçar a satisfação e fidelidade dos clientes.

ETAPA 1

Originalmente, o Marketing surge nas primeiras civilizações, quando o homem produzia seu alimento e “trocava” seu cultivo para a sua subsistência. Como aumento da população, os recursos tornaram-se escassos, impulsionando o “mercado de trocas” (COBRA, 2005, p.26). Até ter início a Revolução Industrial na Inglaterra em meados do século XVIII, o pensamento empresarial permaneceu resumidamente a questões financeiras e de produção.
Conforme relata Cobra (2005, p.26) “não havia qualquer sentido falar em vendas e muito menos em marketing”. Com a industrialização, iniciou-se uma nova era de produção em massa dando novas dimensões aos negócios, gerando a ampliação destes e uma acelerada urbanização, criando um novo público: mais informação e maior número de produtos e fornecedores, abrindo precedentes para mercados internacionais surgindo assim, a concorrência (COBRA, 2005, p.26). Segundo Kotler (1998, p. 35)

O conceito de produto assume que os consumidores favorecerão aqueles produtos que oferecem mais qualidade, desempenho ou características inovadoras. Empresas orientadas para o produto focam sua energia em fazer produtos superiores,