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1. Backup do sistema do Microsoft Dynamics CRM

Uma recuperação de falhas confiável e eficiente requer procedimentos sólidos que devem ser exaustivamente entendidos pelos usuários. Você deve levar em conta todas as circunstâncias previsíveis enquanto prepara o Microsoft Dynamics CRM para a recuperação de falhas.

Esta seção contém as informações necessárias para planejar e implementar um sistema de backup e restauração útil e confiável. Os principais componentes da implantação do Microsoft Dynamics CRM, para os quais é necessário haver processos e procedimentos de backup e recuperação, incluem as seguintes tecnologias:
• Microsoft Windows Server e Active Directory
• Microsoft SQL Server 2005
• Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services
• Servidor do Microsoft Dynamics CRM
• Microsoft Exchange Server 2003 e Exchange Server 2007 (se você usa o Exchange Server para mensagens de email do Microsoft Dynamics CRM)
Backup do sistema do Microsoft Dynamics CRM
Para se recuperar de qualquer cenário, é necessário fazer backup de todas as informações necessárias e armazenar uma cópia fora do local. É necessário criar e testar um plano de backup para todos os serviços e componentes do Microsoft Dynamics CRM, capaz de garantir a recuperação do maior número de dados possível se houver falha de disco ou outro problema.

Os requisitos de backup variam de acordo com os servidores utilizados. A tabela a seguir apresenta um resumo dos backups que devem ser feitos para o Microsoft Dynamics CRM.
Servidor Backups que devem ser feitos para o Microsoft Dynamics CRM Comentários
Controlador de domínio Estado completo do sistema Nenhum.
Exchange Server Backup não exigido pelo Microsoft Dynamics CRM. O backup pode ser necessário para o Exchange.
SQL Server MSCRM_CONFIG
Nome_da_organização_MSCRM

mestre msdb ReportServer
ReportServertempdb O backup deve ser feito com o SQL Server Management Studio.

O backup dos bancos de dados