Rh - cultura organizacional

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FACULDADE OPET

TECNOLOGIA GESTÃO ESTRATÉGICA DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS

PI – PROJETO INTERDISCIPLINAR

CURITIBA
2010
ELITON JOSÉ COSTA ROSA
EVERTON HENRIQUE LAUER
EVELIN RIBEIRO
JEISON GUSTAVO KLAUCK
THIAGO ROSARIO

CULTURA ORGANIZACIONAL

Projeto Interdisciplinar apresentado à Faculdade Opet, ao curso de Gestão Estratégica de Pequenas e Médias Empresas, com requisito definalização do módulo de Gestão de Pessoas.

Orientadora: Professora Fernanda Chaves

CURITIBA
2010
RESUMO

Ao longo desse projeto houve um objetivo de identificar a cultura organizacional existente na empresa 001hosting, para isso foi feito um estudo sobre o assunto e varias pesquisas para obtermos essas informações. A cultura organizacional, é formada pela maneira de pensar e agirda empresa, é a maneira como ela faz seus negócios, partindo disso obteve a clareza. A 001hosting atua no mercado de hospedagem de sites há nove anos, todo esse tempo não sabia se a cultura existente na opinião dos sócios era a mesma de seus colaboradores.

Palavras-chaves: Cultura organizacional

ABSTRACT

Throughout this project there was an objective of identifying the company's existingorganizational culture 001hosting, for this was a study done on the subject and several surveys to obtain this information. Organizational culture is formed by way of thinking and acting of the company, is the way it does business, starting it got clear. The 001hosting operates in the market of hosting sites for nine years, all this time did not know if the existing culture in the opinion ofmembers was the same for its employees.

Keywords: Organizational culture

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 6
1.2 Justificativa 7
1.3 Objetivos gerais do projeto 7
1.4 Objetivos específicos do projeto 7
1.6 Resultados 8
1.7 Descrição detalhada da empresa 8
1.8 Dados da Empresa 11
1.8.1 Organograma 12
1.8.2 Sede 12
1.8.3 Ramo de Atividade 13
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA RH 14
2.1 Sobre o RH – RecursosHumanos 14
2.2 Conceito de RH 15
2.3 Objetivos do RH 16
2.4 Processos do RH 16
2.5 O RH estratégico 17
2.5.1 Sobre O RH Estratégico 17
2.5.2 Conceito do RH Estratégico 18
3 CULTURA ORGANIZACIONAL 19
3.1 Importância da Cultura Organizacional 19
3.3 Aspectos positivos e negativo que influenciam na Cultura Organizacional 22
4 LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES 24
5 DESENVOLVIMENTO DO PROJETO 245.1 Descrições das ações 24
5.1.1 Entrevista com os sócios 24
5.1.2 Elaboração do questionário para pesquisa com os colaboradores 24
5.1.3 Tabulação 25
5.1.4 Relatório de resultados - entrevista x questionário 25
5.1.5 Pesquisa com os colaboradores. 26
5.1.6 Sugestões de Adequações 31
5.1.7 Cronograma das atividades 34
5.1.8 Levantamentos de custos 34
5.1.9 Indicadores de Desempenho 375.1.10 Retorno de investimentos 38
6 CONCLUSÃO 39
7 REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS 40
ANEXO 1 42

1 INTRODUÇÃO

Há algum tempo, o ser humano já vem avaliando o seu papel nos processos organizacionais, onde os valores e os interesses fazem toda diferença.
Partindo deste pressuposto, falaremos sobre o tema cultura organizacional, seus conceitos e importâncias, e aplicaremos uma pesquisa paraidentificar a cultura existente na empresa 001Hosting, que falaremos a seguir.
O conhecimento da cultura da organização se torna imprescindível, quando entendemos que as organizações apresentam estruturas concebidas e formadas por indivíduos que se modificam a todo instante.
Precisamos entender sua influencia no comportamento dos indivíduos, efeitos da presença de uma cultura na organização, osseus valores e sua identidade.
A cultura organizacional, é formada pela maneira de pensar e agir da empresa, é a maneira como ela faz seus negócios, como ela trata seus clientes e colaboradores. O nível de autonomia existente na organização, e o grau de lealdade e comprometimento de seus colaboradores com relação a empresa, mostram qual é a cultura desta organização.
Antes de falarmos sobre...
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