Revolta da Vacina

FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC CRICIÚMA
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

GABRIELA TEIXEIRA SOUZA
GEISIELE BERNARDO ALVES
KALITON ROSA GOULART
NATHALIA CORAL GALVANI

PROPOSTA DE MELHORIA NA SEGURANÇA DO TRABALHO NA
COPEÇAS ASSISTÊNCIA

CRICIÚMA
2013

FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC CRICIÚMA
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

GABRIELA TEIXEIRA SOUZA
GEISIELE BERNARDO ALVES
KALITON ROSA GOULART
NATHALIA CORAL GALVANI

PROPOSTA DE MELHORIA NA SEGURANÇA DO TRABALHO NA
COPEÇAS ASSISTÊNCIA

Trabalho apresentado para a conclusão da unidade curricular de
Elaboração da Proposta de Melhoria no Processo Administrativo, do
Serviço Nacional de Aprendizagem
Comercial – SENAC Criciúma, como requisito para obtenção do título de
Técnico em Administração.
Orientador: Daniel Goulart

CRICIÚMA
2013

“A administração é uma ciência.
Administrar a própria vida é uma arte. Faça dela uma obra-prima.”
João Catarim Mezomo

AGRADECIMENTOS
Agrademos primeiramente a Deus, por estar sempre em nossos corações e nos dar toda a força interior.
Ao nosso Orientador Prof. Daniel Goulart, pelo seu empenho, dedicação e compressão perante a nós.
As Bibliotecárias Ana Carolina de Melo Martins e Michele Fortunato Hilário por disponibilizarem boa parte de seu tempo em função de nosso projeto.
Aos nossos pais pela extrema paciência e compreensão durante toda conclusão do curso.
Ao Sr. Galvani, Gerente da empresa, por nos acolher com sua paciência e auxilio durante toda a coleta de informações e aplicação da Proposta.
A Empresa Copeças Assistência, por nos permitir o fornecimento de informações e nos autorizar na aplicação do Processo de Melhoria.
Ao SENAI pela sua disponibilidade e acolhimento com que nos receberam e nos auxiliaram na realização da palestra.
Aos colegas do Técnico em Administração que estiveram ao nosso lado com incentivo, companheirismo até chegar ao dia tão esperado da formatura.

RESUMO
A Copeças Assistência é uma empresa que