revisão da prova de Marketing

REVISÃO 1 – GESTÃO MERCADOLÓGICA I

1) Como o marketing pode ser definido sobre a perspectiva da retenção? Os clientes de hoje são mais difíceis de agradar. São mais inteligentes, mais conscientes em relação aos preços, mais exigentes, perdoam menos e são abordados por mais concorrentes com ofertas iguais ou melhores.

2) Em sua opinião quais das três definições estudadas em sala é a mais relevante? Cite-a e justifique.
A retenção de clientes, pois

3) Cite e Descreva os conceitos centrais do marketing.

Necessidade humana: É um estado de privação de alguma necessidade básica.
Desejos: São carências por satisfações específicas para atender às necessidades. Os desejos humanos são continuamente moldados e remodelados por forças e instituições sociais, incluindo igrejas, escolas, famílias e empresas.
Demandas: São desejos por produtos específicos, respaldados pela habilidade e disposição de comprá-los. Desejos se tornam demandas quando apoiados pela satisfação de uma compra.

4) Cite duas características do marketing em cada década, a saber: 1950 – 1960 a 1970 – 1980 a 1990 – A partir de 1995.
1950-Escassez provocada pelo período de guerra;
• Consumo de produtos primários - comida caseira;
1960-1970-Consumo maior que poupança.
- Procura da melhor qualidade de vida, por meio do consumo; 1980-1990-Orçamento apertado; Otimismo em relação a economia

5) Redija um texto que contemple a ideia do marketing societário.
6) Cite os 6 tipos de marketing. Relacione cada tipo de marketing com sua definição.
MARKETING DE PRODUTO
Destinado a criar trocas para produtos tangíveis.
MARKETING DE SERVIÇO
Destinado a criar trocas para produtos intangíveis. MARKETING INSTITUCIONAL
Seu objetivo é a criação de atitudes favoráveis nos diversos segmentos do público em relação à empresa e à fixação da marca e da imagem corporativa.
MARKETING PESSOAL (POLÍTICO)
Destinado a criar ações favoráveis em relação a pessoas.
MARKETING DE LUGAR
Seu objetivo é