Resumos

Boa tarde

Meu nome e Diego e a minha novela começou com a operadora claro
Quando eu comprei um modem 3g a atendente me garantiu que era ótimo o sinal da minha casa coisa que não era mesmo a velocidade era pior do que de uma internet discada, então resolvi cancelar meu plano entrei em contato com a central e fiz o meu cancelamento eu perguntei se teria que pagar algum valor pelo cancelamento a atendente informou que a única coisa que eu teria que pagar seria uma fatura com o valor parcial do mês de que eu utilizei o modem , então eu acreditei, agora deixa eu contar a boa nova fui até o banco hoje fazer um empréstimo de urgência e como sempre pago todas a minhas contas em dia não pensei que teria problema algum para conseguir o mesmo mais ai que eu recebi a pior noticia do meu dia a minha gerente me informou que eu não poderia fazer o empréstimo porque o meu nome esta sujo eu não sabia nem o que dizer! falei para a minha gerente que ela estava enganada que isso não poderia estar acontecendo e a resposta da mesma foi senhor Diego você vai ter que entrar em contato com a operadora de telefonia Claro pois a mesma colocou o seu nome no SPC como assim?

Agora gostaria de saber da (Claro) como e porque vocês fizeram isso eu nunca recebi nenhuma carta nem se quer uma ligação para me informar que eu devia algo para vocês o mais engraçado e que ontem mesmo recebi uma ligação da operadora Claro para oferecer internet e ninguém nunca me ligou para informar que eu teria algum debito pendente, mais sabe porque vocês não entraram em contato porque essa cobrança e indevida eu não devo nada pra vocês, e vou provar isso na justiça até onde eu sei antes de colocar o meu nome no SERASA eu deveria ter sido comunicado por meio de uma carta ou ligação não e isso mesmo? Isso nunca aconteceu e por culpa da falta de competência dessa empresa que eu pensava que era seria sempre gostei da claro e nunca imaginei passar por tamanha vergonha . Claro vocês conseguem imaginar o tamanho