Resumos

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 6 (1371 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 14 de agosto de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
kevin mitnick - a arte de enganar





































a cabeça de steve jobs

Cap. 1 – Foco
a. Os clientes precisam entender o produto sem explicações rebuscadas…
b. Ao desenvolver um produto ou serviço, pense no que seria feito se o dinheiro não fosse um problema.
c. Fabrique produtos com margem alta que possibilitem o desenvolvimentode produtos de altíssima qualidade.
d. Foco significa dizer não. Deve-se ter mais orgulho daquilo que não foi feito.

Cap. 2 – Despotismo
a. Crie um manual de padronização destinado a assegurar a experiência do usuário em todos os tipos de aplicativos.
b. Modelos em papel são ótimos para a escolha entre múltiplas opções de design.
c. A experiência do consumidor é capaz de fazê-lo pagar peloque conseguiria de graça.
d. A simplicidade vem da redução de opções.
e. Metade dos produtos ou serviços rejeitados pelo consumidor não apresentam problema algum. O cliente apenas não entende como usá-los.
f. Todo produto precisa ter uma função primária bem clara.
g. Jobs evita pesquisas com usuário e tenta ele mesmo se colocar na pele do usuário.
h. As pessoas não sabem o que querem – até quevocê diga a elas. ˜Se eu perguntasse a meus clientes o que eles queriam, teriam respondido que era um cavalo mais rápido˜. Henry Ford.
i. Observe os usuários para descobrir o que eles querem.
j. Gere alternativas (muitas) e escolha a melhor.

Cap. 3 – Perfeccionismo
a. Design é a maneira como um produto funciona.
b. É preciso ver a coisa, entendê-la sob todos os seus aspectos. Design éfunção.
c. Simplicidade é complexidade resolvida.
d. A melhor solução é aquela que funciona em todos os níveis.
e. Entenda os problemas que as pessoas têm, mesmo que elas não consigam articular esses problemas.
f. Um grande carpinteiro não vai usar madeira ordinária para a parte de trás de um armário, ainda que ninguém a veja.
g. O produto diz muito a respeito da empresa que o produziu, seusdefeitos e virtudes.
h. Acima do lucro, a Apple privilegia ideais.
i. O processo de design não é sequencial. Todas as áreas trabalham ao mesmo tempo no produto.
j. Prototipar é algo obrigatório na Apple.
k. Os designers da Apple passam 90% do seu tempo com a engenharia e produção, descobrindo como implementar suas ideias.
l. A solução para um problema pode estar em outras disciplinas.
m. Um bomdesign nasce pelo fascínio por matérias-primas e novos processos de fabricação. A forma segue o material de que é feito.

Cap. 4 – Elitismo
a. Trabalhe apenas com pessoas dispostas a aprender ao longo de toda a vida.
b. Pequenas equipes de indivíduos talentosos são melhores que grandes grupos.
c. Ao delegar tarefas, sobra mais tempo para fazer aquilo em que realmente se é bom.
d. A escolha deprodutos não funciona em grupos. Alguém deve tomar a decisão.
e. Force as pessoas a defenderem suas posições.
f. Associe o produto a um estilo de vida invejável.
g. Uma grande personalidade torna uma marca grandiosa.

Cap. 5 – Paixão
a. Coloque um sentido de missão em tudo o que fizer.
b. Os funcionários da Apple estão tentando mudar o mundo.
c. Provoque a paixão nos outros pelo atrito edesafio.
d. Deve haver o compromisso de se apaixonar pelo problema.
e. Tudo é solucionável mediante superação. Insista no impossível.
f. Eleve as expectativas de pessoas em relação ao que elas podem fazer.
g. Coloque as pessoas sob pressão a avalie seu desempenho.
h. Economize elogios, tornado-os um bem escasso e valorizado.
i. Crie uma dependência emocional em sua equipe.

Cap. 6 –Espírito inventivo
a. Esteja atento a todos os aspectos da experiência do consumidor.
b. O bom designer descobre produtos que ainda não existem.
c. Defina mercados a atingir, esteja a par de novos inventos, seja criativo e aprenda sempre, com foco no consumidor. Encontre sempre a solução mais simples e elegante.
d. Não force o usuário a se adaptar à tecnologia.
e. Estamos na era do estilo de...
tracking img