Resumo

Resumo do livro: Consultoria Interna de Recursos Humanos, por Elizenda Orlickas
Módulo: Consultoria Interna e Externa em RH e Educação Corporativa

MBA Gestão de Pessoas
Turma 2006-2007

RESUMO O livro de Elizenda Orlikas, Consultoria Interna de Recursos Humanos, trata da evolução do Departamento Pessoal para a Consultoria acompanhando a exigência do mercado.
O Departamento Pessoal cuja a incumbência era a ação fiscalizadora e reguladora ainda mantém-se em muitas empresas como principal atividade. Uma evolução perceptível foi a das técnicas de administração com o advento das Relações Humanas e o aperfeiçoamento das teorias comportamentais, inserindo as atividades de seleção, cargos e salários, treinamento, benefícios, serviço social, etc. Essa já pode ser considerada uma grande transformação no modelo de gestão de RH. Mas, em empresas de ponta a administração de Recursos Humanos teve maior evolução modificando-se e ampliando sua atuação. Desenvolveu-se a Consultoria em Recursos Humanos.
O grande diferencial da consultoria em recursos a humanos é a sua atualização com a realidade socioeconômica, deixando de ser um custo operacional e tornado-se um centro de investimento. Seu planejamento passou a ser vinculado ao planejamento estratégico dos negócios da empresa, desenvolvendo meios para que as pessoas possam agir proativamente para a obtenção dos resultados organizacionais.
Como toda mudança esse processo gera conflito e resistência advindas das pessoas dentro da organização. Mas essa nova abordagem faz-se necessária ao crescimento das empresas.
A consultoria de Recursos Humanos visa reestruturar o sistema de administração de pessoal, tornando-o menos burocrático, mais ágil e eficaz, utilizando os processos e facilitando as tomadas de decisão.
O RH passa a ser visto como um negócio, com visão estratégica que visa o sucesso da empresa.
Segundo a autora, consultoria é o fornecimento de determinada prestação de serviço, em geral