Resumo planejamento e marketing

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  • Publicado : 3 de novembro de 2012
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1 – Objetivo é um ponto no futuro a ser atingido. Pode ser instrumental ou estilístico

2 – Meta é um ponto intermediário a ser atingido na direção de seu objetivo.
Ex. Numa estrada seu objetivo é atingir determinada cidade, mas nos seus planos de viagem vc marca outras cidades que devem ser atingidas dentro de determinado tempo.

3 – Estratégia é a mobilização de todos os recursos daempresa no âmbito global, visando a atingir objetivos definidos previamente.
É uma metodologia gerencial que permite estabelecer o caminho a ser seguido pela empresa, visando a elevar o grau de interação com os ambientes interno e externo.

4 – Um dos princípios gerais do planejamento estratégico é que deve sempre visar aos objetivos máximos da empresa.

5 – No planejamento coordenado todos osaspectos devem ser planejados de maneira que atuem interdependentemente.

6 – Característica da filosofia do planejamento tipo adaptação ?
R: Tem como objetivo a procura do equilíbrio – interno e externo – da empresa

7 – Segundo Ackoff, várias respostas podem ser adotadas, pela empresa, aos estímulos externos: passiva, adaptativa e auto-estimulada. Qual alternativa contém umacaracterística da resposta adaptativa ? R: A empresa procura antecipar as mudanças do meio ambiente

8 – Uma das partes de um planejamento é o planejamento dos fins que é a especificação do estado futuro desejado, ou seja, a visão e a missão.

9 – O planejamento pode provocar uma série de modificações nas características e atividades da empresa.

10 – Segundo Maximiano, o Planejamento é como umaferramenta utilizada por pessoas e organizações para administrar suas relações com o futuro.

11 – Segundo Oliveira os tipos de planejamento podem ser: estratégico, tático e operacional.

12 – Nas alternativas abaixo, qual aquela que contém uma característica do Planejamento Tático:
R: É de responsabilidade dos níveis intermediários da empresa

13–O plano de vendas e o plano de produção, pertencema qual nível de planejamento? R: Operacional

14 – Pontos fortes constituem as forças propulsoras da organização que facilitam o alcance dos objetivos organizacionais.

15 – Segundo Oliveira (2005) há quatro fases básicas para a elaboração e implementação do planejamento estratégico. Nas alternativas abaixo, qual aquela que contém uma característica da fase I–Diagnóstico Estratégico ? R:análise dos concorrentes

16 – Na fase, Controle de Avaliação, verifica-se “como a empresa está indo” para a situação desejada.

17 – O diagnóstico estratégico tem como objetivo saber qual a real situação da empresa quanto a seus aspectos internos e externos.

18 – A visão é a declaração da direção em que a empresa pretende seguir.

19 – Os valores da empresa devem ter fortes relação comas questões éticas e morais da empresa.

20 – Ameaça ? R: É a força ambiental incontrolável pela empresa, que cria obstáculo a sua ação estratégica, mas que poderá ou não ser evitada, desde que conhecida em tempo hábil. Corresponde a variável não controlável pela empresa.

21 – Os pontos fortes e fracos correspondem as variáveis controláveis pela empresa.- Ponto Forte ? R: É a diferenciaçãoconseguida pela empresa – variável controlável que lhe proporciona uma vantagem operacional no ambiente empresarial. Correspondem as variáveis controláveis - Ponto Fraco ? R: É uma situação inadequada da empresa, variável controlável que lhe proporciona uma desvantagem operacional no ambiente empresarial. Correspondem as variáveis controláveis
22 – Eficiência ? R: É fazer ascoisas de maneira adequada, resolver problemas, salvaguardar recursos aplicados, cumprindo seu dever e reduzindo custos.

23 – Eficácia ? R: É fazer as coisas certas, produzindo alternativas criativas, maximizando a utilização de recursos, obtendo resultados e aumentando os lucros.

24 – Efetividade ? R: É fazer as coisas mantendo-se no ambiente e apresentando resultados...
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