Resumo Logística

Resumo Logística

A logística é a área da administração que trata do transporte e armazenamento das mercadorias. Logística é o conjunto de planeamento, operação e controlo do fluxo de materiais, mercadorias, serviços e informações da empresa, integrando e racionalizando as funções sistêmicas desde a produção até à entrega, assegurando vantagens competitivas na cadeia de abastecimento e a consequente satisfação dos clientes. A atividade logística é regida pelos logistic drivers (fatores de direcionamento), para níveis maiores de complexidade operacional, como, por exemplo, históricos da procura dos produtos ou serviços, frequência das encomendas e quantidades por encomenda; custos envolvidos na operação, tempo de entrega (lead-time), pedido mínimo, rupturas de abastecimento, prazos de entrega, períodos promocionais e frequência de sazonalidade, políticas de stock (evitando faltas ou excessos), planeamento da produção, políticas de gestão das encomendas (orders), análise dos modelos de canais de distribuição, entre outros. Em linhas gerais, podemos dizer que a logística está presente em todas as atividades de uma empresa. A logística começa pela necessidade do cliente. Sem essa necessidade, não há movimento de produção e entrega. A logística é dividida em dois tipos de atividades, as primárias e as secundárias: Primárias: Transportes, Gerenciamento dos Estoques, Processamento de Pedidos. Secundárias: Armazenagem, Manuseio de materiais, Embalagem, Obtenção / Compras, Programação de produtos e Sistema de Informação.
Na empresa, Logística se presta a um papel de dar suporte a diversas decisões estratégicas, que dizem respeito à questões mercadológicas, principalmente no que diz respeito à manutenção da qualidade e do Nível de Serviço oferecido aos clientes.
A diferenciação competitiva pode ocorrer de várias formas, as mais visíveis são:
- Fazer o mesmo que as outras empresas fazem, mas com um custo