resumo gestão de demanda pcp

GESTÃO DE DEMANDA

RAZÕES:

Poucas empresas têm a flexibilidade necessária para alterar de forma substancial, seus volumes ou mix de produtos, de um período para outro.
Em grandes empresas, parte da demanda não vem do mercado externo, mas sim do aglomerado, o que permite um esforço administrativo sobre esta demanda. Empresas com relação de parceria com seus clientes adaptam seus produtos as necessidades do cliente e praticam também o processo de entrega compromissada.
A demanda de muitas empresas pode ser criada ou modificada, tanto em quantidades quanto em momento.

AS CINCO ÁREAS DA FUNÇÃO GESTÃO DE DEMANDA:

1) Previsão de demanda: Envolve uma base de dados histórico de vendas, uso modelo matemático, compreender fatores internos e externos.

2) Comunicação com o mercado: Comunicação com os clientes. Interesse no feedback.

3) Influência sobre o mercado: Fundamental a influência sobre a demanda oferecendo promoções, parcelamentos, incentivos, etc.

4) Promessa de prazos: É importante que a empresa seja confiável.

5) Priorização e alocação: O objetivo de planejar é criar condição de atender a demanda dos clientes, entretanto, se isso for impossível é preciso decidir quais clientes serão totalmente, parcialmente e não atendidos.

PROCESSO DE PREVISÃO DE VENDAS

É o mais importante dentro da função de gestão de demanda, um dos problemas é que nunca conseguimos uma previsão 100% correta. As incertezas das previsões e erros correspondentes têm duas fontes distintas, a primeira é o próprio mercado, devido a instabilidade e baixa previsibilidade, a segunda é o sistema de previsão. Ele é incerto devido a coleta de dados do mercado e aos dados históricos.

SISTEMAS DE PREVISÃO DE VENDAS

É o conjunto de procedimentos de coleta, tratamento e análise de informações que visa gerar uma estimativa das vendas futuras, medidas em unidades de produtos.
*Principais informações consideradas no sistema de previsão:

1) Dados históricos de venda;