resumo gerente minuto

O Gerente Minuto

Resenha:

Um jovem andava a procura de um gerente eficaz, para se tornar um deles. Andou em grandes e pequenas cidades por muito tempo, só que em geral ele encontrava sem a mesma coisa, a maioria dos gerentes do mundo estava atrás de resultados ou pessoas.
Um dia ele ouviu falar de um certe gerente diferente dos outros que já tinha visto, e foi atrás para pesquisar, marcou um horário para conversar com ele e o gerente marcou rapidamente.

Chegando ao local de trabalho do gerente vou chamar pelo mesmo para entrar em sua sala. O jovem começou fazer suas perguntas ao gerente e ele lhe disse: “Pessoas satisfeitas consigo mesmas produzem bons resultados. Isso que as pessoas procuram tendo produtividades consequentemente teremos quantidade e qualidade.” Sendo assim o jovem ficou surpreso, continuando o gerente disse que todos os conhece de Gerente-Minuto, e se o jovem quisesse entender melhor sobre aquilo fosse atrás de alguns funcionários dele para tirar suas duvidas e conclusões.

Ele marcou uma conversa com três funcionários: Sr. Trenell, Sr. Levy e Sra. Brown. Conversando com os três, ele ficou surpreso e descobriu que para se tornar um Gerente –Minuto existe três segredos, sendo eles:
O Estabelecimento de Objetivos – Minuto: Concordar com seus objetivos e ver se seu comportamento combina com seus objetivos.
O Elogio – Minuto: Elogia a pessoa, fala o que ela faz certo, encoraja-as a continuar procedendo e demostra um gesto para a pessoa deixando claro que você apoia o sucesso dela na empresa.
A Repressão – Minuto: Repreende imediatamente a pessoa e a diz o que está fazendo de errado de modo bem claro. Reafirma seu respeito por ela e da um aperto de mão para lhe mostra que está ao seu lado. Uma vez terminada a repressão o assunto fica encerrado.

Depois de falar com os três funcionários e descobrir os segredos e compreender um pouco sobre o Gerente-Minuto, o jovem ficou surpreso que como funcionada tudo aquilo, seguindo para a