Resumo do livro a arte de argumentar gerenciando razão e emoção antônio suárez abreu

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  • Publicado : 21 de março de 2013
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A ARTE DE
ARGUMENTAR
Gerenciando Razão e Emoção
Antônio Suárez Abreu


Resumo

A idéia de que vivemos em sociedade comporta, no tempo presente, duas ordens de reflexão. A primeira é que essa sociedade cresceu e se expandiu demais. A outra reflexão é que, vitimados por uma educação desestimulante, submetidos ao julgamento crítico da opinião pública, massificados pela mídia, vivemos nossasvidas adiando ou perdendo nossos sonhos e isso nos torna infelizes. Segundo o senso comum, argumentar é vencer alguém, forçá-lo a submeter-se à nossa vontade. Definição errada! Von Clausewitz, o gênio militar alemão, utiliza-a para definir guerra e não argumentação. Seja em família, no trabalho, no esporte ou na política, saber argumentar é, em primeiro lugar, saber integrar-se ao universo dooutro. Segundo o livro argumentar se torna uma arte quando pessoas necessitam manter contatos e relacionamentos, não apenas para gerenciar informações. Este relacionamento é importante para o mundo em que se vive e para o futuro que se espera. A relação com pessoas precisa sempre ser feita de maneira positiva, de forma que se conquistem confianças e amizades. Ninguém é feliz sozinho, mas o medo fazcom que haja um isolamento do outro. O homem tem a capacidade de diminuir as distâncias muitas vezes por ele imposta, utilizando veículos como a TV a cabo, internet e meios como a aviação, navegação etc. Porém não consegue diminuir a distância que o separa do próximo. O homem tem medo do poder do outro, assim se retrai, os outros que citei podem ser pessoas próximas como chefes, pais, maridos,esposas, pessoas de nível social mais elevado e assim por diante. A verdade é que o poder que o outro tem, é resultado de uma concessão permitida pela própria pessoa; fazendo de suas ações fonte para o crescimento desse poder, não esquecendo que a mente pode ser fonte também para que essa atitude ocorra, por isso há necessidade de se libertar a mente, para que tenha como conseqüência sua próprialibertação. “Argumentar é a arte de convencer e persuadir. Convencer é saber gerenciar informação, é falar à razão do outro, demonstrando, provando. Etimologicamente, significa vencer com o outro, e não contra o outro. Persuadir é saber gerenciar relação, é falar à emoção do outro segundo ABREU. E o que seria convencer: convencer é construir algo no campo das idéias, quando isso ocorre alguém passa apensar como nós. Persuadir é construir algo no campo das ações, quando isso ocorre existe a realização de alguém sobre algo que desejamos, então se conseguirmos passar nossa idéia pra frente e porque conseguimos persuadir convencer de que aquilo realmente e necessário ou não. Segundo o livro de ABREU, para que ocorra a argumentação existem quatro condições básicas:
1°.Definir uma tese e saberpara qual tipo de problema ela é resposta;
2°.Definir uma linguagem comum para o auditório;
3°.Manter um contato positivo com o auditório, com o outro;
4°.Agir de forma ética, isso quer dizer agir de maneira honesta e transparente.

Se a quarta e última alternativa não for trabalhada de maneira correta, dará impressão de manipulação. Agora, se ocorrerem atitudes honestas, a mesma resultará emuma característica importante denominada credibilidade, e para ter credibilidade basta agir de maneira verdadeira, sem medo de revelar seus propósitos e emoções. Segundo o livro o conjunto de pessoas que queremos convencer e persuadir é chamado de auditório, seu tamanho pode variar muito. Desde um país, onde está ocorrendo uma comunicação em rede nacional a um pequeno grupo dentro de uma empresa,mas pode ser definido também por uma única pessoa: um cliente, amigo, namorado ou namorada. Para ABREU existem dois tipos de auditório: Universal: que não apresenta controle de variáveis. Por exemplo, o público que assiste T.V. não se pode definir se são homens, mulheres, crianças, suas faixas etárias, classes sociais, níveis de instrução e quais diferentes regiões do país pertencem. Agora vou...
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