Resumo do Cap. 2 do livro A primer on decision making

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Resumo do capítulo 2 do livro “A primer on decision making: how
decisions happen” (MARCH, 1994)
James G. March, professor emérito da Universidade de Stanford, é mais
conhecido profissionalmentepor seus estudos sobre organizações e tomada de
decisão, embora suas pesquisas abranjam diversos outros temas, como
aprendizagem e liderança em organizações públicas e privadas, psicologiaorganizacional e economia comportamental.
Em seu livro “A primer on decision making”, March apresenta uma visão
geral sobre tomada de decisão baseada nas suas contribuições em seu
aclamado curso naUniversidade de Stanford. Enfatizando como as decisões
realmente são tomadas (e não em como elas deveriam ser), o autor permite
aos envolvidos no processo compreendê-las tanto como observadores quantoparticipantes. March explica conceitos de fundamental importância no processo
decisório, tais como racionalidade limitada, regras dependentes da história e
ambiguidade, relacionando-os na representaçãode um modelo abstrato de
tomada de decisão.
O resumo ora proposto restringe-se à abordagem apresentada por
March no Capítulo 2 – “Rule Following”, na qual o autor considera a perspectiva
de queindivíduos e organizações seguem regras no processo de tomada de
decisão que lhes permitem encontrar um acordo entre uma determinada
situação e suas identidades socialmente definidas, o que eledenomina “lógica
de adequação” (do inglês “logic of appopriateness”). Esta lógica pressupõe que
os tomadores de decisão buscam respostas para três perguntas:
1. A questão do reconhecimento: que tipo desituação é esta?
2. A questão da identidade: que tipo de pessoa eu sou?
3. A questão das regras: o que uma pessoa como eu, ou uma organização
como esta, faz nesta situação?
De acordo com a "lógicade adequação", as regras de tomada de
decisão são estabelecidas a partir de experiências passadas. As organizações
formais exercem influência tanto sobre as identidades dos indivíduos como
sobre...
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