Resumo do 2º capítulo do livro Princípios de Marketing: A empresa e a estratégia de marketing

Resumo do 2º capítulo do livro Princípios de Marketing:

A empresa e a estratégia de marketing

Rio de Janeiro

2014

A empresa e a estratégia de marketing

Estratégias e programas de marketing são executados no contexto de planos estratégicos mais amplos e no âmbito de toda a empresa. Assim, para entendermos o papel do marketing em uma organização, devemos primeiro entender o processo de planejamento estratégico geral da organização, onde todas as empresas devem olhar para o futuro e desenvolver estratégias de longo prazo para se ajustar às condições que mudam em seus setores e garantir a sobrevivência de longo prazo e suportar as inovações do mercado.

Planejamento estratégico da empresa: definição do papel do marketing

O foco do planejamento estratégico é o processo de desenvolver e manter um alinhamento estratégico dos objetos e habilidades de uma organização com as oportunidades de marketing em um mercado em manutenção.

O plano estratégico envolve adaptar a empresa para que ela consiga obter vantagens das oportunidades do ambiente em constante mudança.

No nível corporativo, a empresa inicia seu processo de planejamento estratégico definindo seu propósito geral e sua missão. Em seguida, essa missão é transformada em objetivos de apoio detalhados que orientam toda a empresa. Assim, o planejamento de marketing ocorre nos níveis da unidade de negócios, produto e mercado.

Definição de uma missão orientada para o mercado

Quando a administração sente que a organização está se desviando de seu rumo, ela deve reavivar sua busca por um propósito. Esse é o momento de perguntar-se qual o negócio atual da empresa, seus clientes, o que leva valor para os seus consumidores e qual deveria ser o seu negócio. Essas perguntas aparentemente simples estão entre as mais difíceis que as empresas algum dia terão de responder. A missão de uma empresa nao deve ser definida com base no aumento das vendas e dos lucros - os lucros nao passam de uma recompensa