Resumo de tcc “desenvolvimento de um sistema erp com foco nas tecnologias de software livre / código aberto

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Introdução
Esta monografia apresenta como proposta a construção de um sistema ERP para micros e
pequenas empresas que atuam no comércio de equipamentos de informática. Atualmente, as organizações
buscam a tecnologia da informação para tornarem-se cada vez mais competitivas e organizadas. Com o uso
de sistemas integrados de informação, as empresas são forçadas a mudar de um modelodepartamental
para um modelo integrado de administração e produção, assim a cultura organizacional, através da
comunicação, sofrerá mudanças para que funcionários possam alterar seu modo de trabalho e contribuir
para o sucesso da implementação desta proposta.
Os Sistemas Integrados de Gestão (Enterprise Resources Planning - ERP) integram informações
e processos entre as diversas áreas funcionais daorganização sendo compostos de módulos que atendem
as necessidades de informação, proporcionando recursos e procedimentos aos usuários, para um
gerenciamento eficiente de todos os processos administrativos, comerciais e operacionais.
A modelagem de processos de negócio e a implementação, propostos neste trabalho serão
aplicados à micro e pequenas empresas de informática. Foi realizado um estudo coma empresa AIKON
Informática para levantar as necessidades do mercado e em seguida um estudo para o desenvolvimento do
sistema com baixo custo, ou seja, utilizando ferramentas de Software Livre / Código Aberto. Para o seu
desenvolvimento foram utilizadas basicamente as seguintes ferramentas: AJAX, linguagens JAVASCRIPT,
CGI e PERL, base de dados MySQL e CSS para o aperfeiçoamento da interface.Problema
Conforme a expansão no mercado, surgiu à necessidade de um controle maior das informações e
automatização de processos. A empresa procurou adquirir alguma das ferramentas disponíveis no mercado,
porém comparando as suas necessidades, teria que se adaptar à ferramenta. Além dos altos custos dos
softwares para este tipo de necessidade.
A seguir são indicados alguns problemasapresentados pela empresa estudada:
Existem no mercado soluções de sistema ERP voltados para as atividades principais da empresa,
porém há necessidade de adaptações devido às particularidades nas regras de negócios da empresa.
Outro problema é a necessidade de ter um cadastro de notas fiscais de compra vinculados aos
produtos, pois em caso de prestar garantia ao cliente, existem produtos iguais defornecedores diferentes, o
que gera complicações para a empresa em saber a qual fornecedor recorrer.
Ausência de um Modelo de Processos de Negócio e falta de integração dos softwares existentes;
falta de padronização e inexistência de especificações para implementação ou implantação de novos
módulos; alguns processos são ainda feitos via controle manual.
Proposta de Solução
Através do estudolevantado junto a empresa AIKON Informática, ficou comprovado que a mesma
possui algumas falhas no sistema existente, devido à falta de documentação e padrão de desenvolvimento.
É importante enfatizar que este sistema irá contribuir com a organização dos processos, terá uma melhor
visualização dos pontos negativos e positivos da empresa.
A solução proposta parte do princípio de que todas asinformações podem ser visualizadas pela
administração. Porém somente este setor pode fazer o cadastro de funcionários, produtos, fornecedores e
clientes. Quanto ao setor comercial fica responsável pelas vendas e propostas. Já ao financeiro cabe fazer
as compras, se responsabilizar pela garantia e ter o controle do fluxo de caixa. Cabe ao setor técnico
somente ter o registro dos atendimentos. Asinformações partem de diferentes pontos, porém são
armazenadas em um único banco de dados. O cliente pode interagir com todos os setores de acordo com a
necessidade.
Para que o usuário tenha acesso via Internet ao sistema ERP, é necessário um servidor com o
serviço de http, para esse fim foi escolhido o Apache, como linguagem foi escolhida o PERL. O MySQL, foi
escolhido como banco de dados....
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