Resumo de administração capitulo 9

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Conceituação de Planejamento Operacional

O planejamento operacional se preocupa basicamente com o “que fazer” e com o “como fazer” no nível em que as tarefas são executadas, focaliza semprea maximização e a otimização dos resultados. Por meio dele, os administradores visualizam e determinam ações futuras que melhor conduzam ao alcance dos objetivos da empresa. O planejamentooperacional se caracteriza pelo detalhamento com o qual estabelece tarefas e operações.
O planejamento operacional se assemelha a um sistema, pois começa com objetivos estabelecidos pelo sistematático, desenvolve planos e procedimentos detalhados e proporciona informação de retroação a fim de melhorar os resultados.

Tipos de planos operacionais

Os planos operacionais podem serclassificados em quatro principais tipos:

1. Planos relacionados com métodos, denominados procedimentos.
2. Planos relacionados com dinheiro, denominados orçamentos.
3. Planos relacionadoscom tempo, denominados programações.
4. Planos relacionados com comportamentos, denominados regulamentos.

*PROCEDIMENTOS

Formam a seqüência de passos ou de etapas que devem serrigorosamente seguidos para execução dos planos, os procedimentos constituem guias para a ação e são mais específicos que as políticas. Procuram evitar confusões por meio da direção, da coordenação e daarticulação das operações de uma empresa. O termo procedimento refere-se aos métodos para executar as atividades, é um sistema de passos ou técnicas seqüenciais que descreve como uma determinada tarefa ouatividade deve ser feita.

*ORÇAMENTOS

São os planos operacionais relacionados com dinheiro em um determinado período de tempo. O fluxo de caixa, os orçamentos departamentais de despesas, deencargos sociais referentes a empregados, de reparos e manutenção de maquinas e equipamentos, de custos diretos de produção, de despesas de promoção e propaganda, entre outros, são exemplos de...
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