Resumo bmg

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Nov.2011

Business Model Generation
Inovação em Modelos de Negócios
Escrito por Alex Osterwalder, Yves Pigneur e mais 470 pessoas de 45 países

Resumido por

Business Model Generation

http://www.businessmodelgeneration.com
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Introdução
Esse resumo foi produzido como contribuição do Blog Eureca! para a Semana Global de Empreendedorismo de 2011, e será distribuído gratuitamenteentre todos os seus assinantes (http://blogeureca.com). O objetivo do documento não é substituir o livro, mas apenas destacar os principais conceitos apresentados e se colocar como um guia de referência rápida sobre o assunto abordado na publicação. Peço que, caso utilizem algum trecho desse material, nos citem como fonte. É uma maneira de respeitar as horas de dedicação que foram empregadas paraconfeccionar esse material. Espero que continuem sempre nos acompanhando no blog! Um abraço, Marcelo Vieira marcelo.vieira@blogeureca.com @celovieira
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Sumário
• • • • • • O que é Modelo de Negócios...................................................... 05 O Canvas............................................................................................................... 06 Padrões deModelos de Negócios.......................................... 19 Design...................................................................................................................... 31 Estratégia............................................................................................................. 41Processo................................................................................................................ 45

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O que é um Modelo de Negócios?

“Um modelo de negócios descreve como a empresa cria, entrega e captura valor”

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1. O Canvas
Quando estamos discutindo modelos de negócios, é importante garantir que todos os envolvidos usem uma linguagem comum, que ao mesmo tempo facilite a compreensão e não seja simplista. O Canvas é uma ferramenta que buscaendereçar esses pontos

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1. O Canvas
Segmentos de Clientes:
• Para quem você está gerando valor? • Que problemas esses clientes realmente querem que você resolva?
Exemplos: - Mercado de massa - Nicho - Segmentado - Multilateral

7

1. O Canvas
Proposta de Valor:
• Qual problema você está ajudando a resolver? • Quais necessidades está satisfazendo para cada segmento de clientes?Exemplos: - Novidade - Exclusividade - Desempenho - Preço - Conveniência - Redução de risco

8

1. O Canvas
Canais:
• Como cada segmento de clientes deseja ser atingido? • Quais são os pontos de contato?
Exemplos: - Web - Lojas próprias - Lojas parceiras - Atacado - Equipe de vendas

9

1. O Canvas
Relacionamento com Clientes:
• Que tipo de relacionamento precisa ser estabelecido comcada segmento de clientes? Pessoal, automatizada, fidelização?
Exemplos: - Assistência pessoal - Self-service - Automatizada - Comunidades - Cocriação - Clubes

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1. O Canvas
Fonte de Receita:
• Quanto os clientes estão realmente dispostos a pagar? Por quais soluções? • Como preferem pagar? • As receitas são transacionais ou recorrentes?
Exemplos: - Venda de recursos - Taxa de uso - Taxade assinatura - Aluguel/Leasing - Licenciamento

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1. O Canvas
Recursos Principais:
• Quais os ativos essenciais para o negócio? • Quais recursos são necessários para sustentar o modelo de negócios?
Exemplos: - Infraestrutura - Intelectual - Humano - Financeiro

12

1. O Canvas
Atividades-Chave:
• Quais são as atividades cruciais para o modelo de negócios? • O que você precisafazer muito bem para o modelo de negócios funcionar?
Exemplos: - Produção - SAC - Plataforma/rede - Marca

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1. O Canvas
Parcerias Principais:
• Quais tipos de parcerias impulsionam o modelo de negócios? • Com quais parceiros e fornecedores devemos nos relacionar?
Exemplos: - Aliança Estratégica - Joint Ventures - “Coopetição” - Relação compradorfornecedor

14

1. O Canvas
Estrutura...
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