Resumo ATPS Gest O De Qualidade

Resumo ATPS Gestão de Qualidade
A Gestão da Qualidade Total e suas influencias na competitividade empresarial “Artigo”
Nos Anos mais recentes, as organizações Brasileiras vêm sofrendo mudanças nas relações sócias e políticas com isso as organizações estão adotando ferramentas para se manterem no mercado competitivo, e uma das principais é a Gestão da Qualidade. Este artigo tem como finalidade esclarecer no que consistem uma das principais ferramentas que as empresas estão utilizando como diferencial competitivo, e apresentar suas principais vantagens.
Com o aumento da concorrência, as empresas estão cada vez mais difícil na busca da melhoria contínua de qualidade, que em grande parte é obtida pela adoção da ferramenta de Gestão da qualidade.

A Gestão da qualidade traz muitas vantagens para as empresas, mas as principais são o aumento da confiabilidade e satisfação dos clientes, uma continua melhoria no produto ou serviço, uma redução nos recursos desperdiçados, além de vantagens para os funcionários e uma ótima qualidade de vida dentro da empresa gerando um produto de alta qualidade, produtividade com um baixo custo gasto e sem acidentes no trabalho defendendo a integridade do funcionário.
Atualmente as empresas estão dentro de um mercado totalmente competitivo e, para sobreviver elas estão buscando diferenciais, um dos principais é a qualidade de um produto ou de um serviço que é medida pelo conjunto de características capazes de atender as necessidades dos clientes.
Os clientes estão cada vez mais exigentes, o que os leva a procurar empresas que atendam suas necessidades não somente referente ao produto ou serviço, mas também a forma de atendimento e atendendo as expectativas do cliente, ou seja, eles estão buscando qualidade total em todos os aspetos, onde a qualidade exerce forte influência sobre o bom desempenho da produção e aumento dos lucros dentro da organização.

A gestão da qualidade é uma forma de administrar, visando atingir os objetivos de