RESUMO ARTIGO Processo Logistico no Comercio Eletronico

ARTIGO: Processo Logístico no Comércio Eletrônico: Estudos de Casos em Empresas
Brasileiras

Resumo:
REFERENCIAIS CONCEITUAIS
O trabalho se inicia a partir de referências conceituais acerca de comércio eletrônico e de logística, abordando as principais estratégias utilizadas por empresas brasileiras no processo logístico para o processo eletrônico.

Destaca-se inicialmente dois tipos de comércio eletrônico: business to business (pessoas jurídicas que buscam trocar informações e produtos entre si) e business to consumer (pessoa física adquire produtos e serviços através da internet), o que torna a internet é a estrutura principal do ambiente digital.
São citados também aspectos relevantes sobre o comércio eletrônico, tais como a privacidade individual e problemas de segurança envolvidos nesse tipo de comércio, sistemas eletrônicos de pagamento, aspectos legais nos ambientes digitais. Emprega-se o contexto o qual o comércio eletrônico surgiu, com a evolução das tecnologias da internet, com o objetivo de complementar o comércio de venda e auxiliar na globalização da economia. Posteriormente, a logística é conceitualizada a partir do Council of Supply Chain Manegemet Professional, que basicamente a enfatiza como parte do processo da cadeia de suprimentos que exerce tarefas entre o ponto de origem e o de consumo, buscando atender às necessidades dos clientes. No artigo, são citados também fatores logísticos como Armazenagem e Manuseio de materiais (onde são citadas quatro razões pelas quais as empresas utilizam a armazenagem e o estoque, são elas: melhorar a coordenação entre demanda e oferta, reduzir custo de transporte e produção, assessorar no processo de produção e colaborar no processo de comercialização) e Distribuição e transportes.

A Logística no e-commerce é relatada como a etapa chave para o sucesso desse tipo de comércio, com avanço do comércio eletrônico traz consigo novas formas de demanda dos consumidores e novos desafios para os gestores