Respostas do questionário AVA/ANHANGUERA

Boa noite .Gabarito do AVA aula 5 Eu,Você,Nós: Comunicar é Preciso Atenção: leia antes as perguntas e respostas podem estar alternadas.
1)Qual das alternativas abaixo reforça a informação transmitida pela ilustração? Escolher uma resposta.
a. A comunicação não verbal é uma das barreiras à comunicação mais frequentemente citada pelos especialistas, pois prejudica a qualidade da informação.
b. Observar e compreender os sinais emitidos pelas pessoas por meio da comunicação não-verbal é uma habilidade natural.
c. As expressões e gestos devem ser utilizados para criar uma imagem que nem sempre corresponde ao que o outro pensa.
d. Na comunicação interpessoal, é importante que as expressões e gestos sejam compatíveis com a mensagem que se quer transmitir. Correto
e. As expressões e os gestos são uma forma de comunicação rara, que conceitualmente chamamos de comunicação verbal.

Resposta correta: Na comunicação interpessoal, é importante que as expressões e gestos sejam compatíveis com a mensagem que se quer transmitir.
Comentário da resposta correta: É importante destacar que as diferentes formas de comunicação e mensagens estão relacionadas a expressões e gestos. Correto Notas relativas a este envio: 1/1.

2)A partir da análise das opiniões acima e a discussão sobre as questões dos tipos de feedbacks proposta no livro-texto, é correto afirmar que:
I. O feedback pode constituir uma crítica destrutiva, quando desqualifica quem o recebe, sem explicar o que precisa ser melhorado.
II. Tanto a crítica positiva quanto a negativa podem oferecer oportunidades de desenvolvimento, quando elaborados adequadamente.
III. O feedback pode ser positivo, mas deve ser objetivo e claro, para que seja construtivo e mais significativo que um elogio.
IV. A crítica, mesmo quando é negativa, pode ser construtiva quando indica uma deficiência da funcionária que precisa ser sanada.
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: Escolher uma resposta.