Respostas Capítulo 1 - Administração Teoria e Prática no Contexto Brasileiro - Filipe Sobral e Alketa Peci
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Questões para Discussão – Capítulo 11 – Defina os termos ‘organização’ e ‘administração’. Por que os administradores são tão importantes para o sucesso das organizações?
R – As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. Surgem como resposta à necessidade dos indivíduos de alcançar metas que, isoladamente, não conseguiriam em virtude da complexidade e da variedade das tarefas inerentes a se efetuar.
Administração é um processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros da organização e na alocação dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de forma eficaz e eficiente.
Os administradores ou gestores são os membros que têm como função guiar as organizações de forma a alcançar seu propósito. Trabalham coordenando e dirigindo as atividades de outros.
2 – Contraste os conceitos de eficácia e eficiência. Qual é mais importante para o desempenho de uma organização?
R – A eficácia é a capacidade de realizar as atividades da organização de modo a alcançar os objetivos estabelecidos. Eficácia implica escolher os objetivos certos e conseguir atingi-los, e sua principal preocupação é com os fins.
A eficiência é a capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização dos recursos, ou seja, é a capacidade de desempenhar corretamente as tarefas. É uma medida da relação entre os resultados alcançados e os recursos consumidos. Sua principal preocupação é com os meios, isto é, com o uso econômico dos recursos organizacionais.
A eficácia assume importância decisiva no conceito de administração, já que é a chave para o sucesso da organização. Antes de focalizar a eficiência dos processos, é necessário definir os objetivos certos.
3 – Quais são as funções básicas do processo de administração? Como estas se inter-relacionam?
R – PLANEJAMENTO – consiste na especificação dos objetivos a serem atingidos, na definição das estratégias e ações que