Resposta unidade web anhembi marketing 1, 2, 3 e 4

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  • Publicado : 16 de maio de 2012
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* Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
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| O marketing é estruturado em três grandes áreas: estratégico, tático e administrativo. Qual deles envolve as grandes decisões de mercado, ligadas à segmentação dos mercados, à escolha (targeting) dos mercados-alvo e do posicionamento da empresa neste mercado.Resposta | | | |
| Resposta Selecionada: |  b. Marketing estratégico. |
RespostaCorreta: |  b. Marketing estratégico. |
Feedback da resposta: | O chamado marketing estratégico envolve basicamente as grandes decisões de mercado. Estas decisões, pela sua importância, sustentam as outras áreas de decisão de marketing com informações e diretrizes gerais. É importante ressaltar que as empresas costumam planejar o seu marketing estratégico uma vez por ano. |
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*Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
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| Negócio é o processo de satisfação do cliente, e não um processo de produção de mercadorias. A definição do negócio está calcada em 3 pilares, quais são eles?Resposta | | | |
| Resposta Selecionada: |  a. Grupos de clientes, necessidades de clientes e tecnologia. |
Resposta Correta: |  a. Grupos de clientes, necessidades de clientes e tecnologia. |Feedback da resposta: | Grupos de clientes, necessidades de clientes e tecnologia. O negócio tem de se preocupar em atender a satisfação do cliente, pois o produto de qualidade é conseqüência do processo. Entender que o cliente é o ponto principal da cadeia. |
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* Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
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| Partindo da sentença “Identificar desejos e necessidades, e oferecer asatisfação a eles, de forma que a empresa obtenha lucro. Enfim, o Marketing gerencia a Demanda”. É possível afirmar que:Resposta | | | |
| Resposta Selecionada: |  e. Desejos e necessidades não são a mesma coisa. |
Resposta Correta: |  e. Desejos e necessidades não são a mesma coisa. |
Feedback da resposta: | Desejos e necessidades não são a mesma coisa. Necessidades podem, grosso modo, sertipificadas como tudo o que o ser humano precisa para viver, e se faltar, ou morrerá – como no caso da água – ou não viverá nada bem – como no caso do status. Já os desejos são as carências por satisfações específicas. Diferentemente da necessidade, é pouco provável que alguém morra por não ter suprido seu desejo por chocolate, exceto se este desejo for, na verdade, uma necessidade, e se não existirqualquer outro tipo de alimento sobre a face da terra para suprir tal necessidade. Sendo assim, necessidade e desejos não são a mesma coisa. |
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* Pergunta 4
0,2 em 0,2 pontos
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| O Planejamento Estratégico Corporativo e em nível da Divisão contempla a definição de:Resposta | | | |
| Resposta Selecionada: |  d. Missão Corporativa. |
Resposta Correta: |  d. MissãoCorporativa. |
Feedback da resposta: | Missão Corporativa. O Planejamento Estratégico Corporativo e em nível da Divisão contempla a definição de missão, políticas, estratégias e metas, e incorpora as seguintes etapas: Definição da missão corporativa, estabelecimento de UENs (Unidades Estratégicas de Negócios), alocação de recursos da UENs e planejamento de novos negócios e redução dos superados. || | | |
* Pergunta 5
0,2 em 0,2 pontos
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| A tarefa de marketing denominada demarketing consiste em encontrar meios de reduzir a demanda, temporária ou permanentemente. Qual estado de demanda é esta afirmação?Resposta | | | |
| Resposta Selecionada: |  d. Demanda excessiva. |
Resposta Correta: |  d. Demanda excessiva. |
Feedback da resposta: | Demanda excessiva.Algumas empresas possuem nível de demanda maior do que podem ou desejam suportar. A tarefa de marketing denominada demarketing consiste em encontrar meios de reduzir a demanda, temporária ou permanentemente. O demarketing geral procura desestimular a demanda total e, para isso, toma atitudes como aumentar preços e reduzir promoções e serviços. O demarketing seletivo consiste em tentar reduzir a...
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