\Responsabilidade social

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Responsabilidade Social Empresarial: dimensões históricas e conceituais
Cristiani de Oliveira Silva Duarte Juliana de Queiroz Ribeiro Torres

SUMÁRIO I) Introdução .................................................................................................................... 02 II) Histórico dos Três Setores Sociais.............................................................................. 02 III) Responsabilidade Social Empresarial 3.1) O que é Responsabilidade Social ....................................................................... 06 3.2) Ética empresarial ................................................................................................ 09 3.3) Marketing Social................................................................................................ 11 IV) Impactos da Responsabilidade Social na dinâmica corporativa 4.1) Stakeholders ........................................................................................................... 13 ♦ Acionistas e investidores ............................................................................................... 14 ♦ Consumidores econcorrentes....................................................................................... 14 ♦ Comunidade .................................................................................................................. 15 ♦ Meio Ambiente ............................................................................................................. 15 ♦ Fornecedores e parceiros comerciais............................................................................ 16 ♦ Governo ........................................................................................................................ 16


Funcionários ................................................................................................................. 17 4.2) Gestão da Responsabilidade Social Corporativa ................................................... 17V) Transparência: fator imprescindível no contexto socialmente responsável .......... 20 VI) Conclusão ................................................................................................................... 23

VII) Referências Bibliográficas ....................................................................................... 24

VIII) Anexo I.................................................................................................................... 28

I ) Introdução Este estudo tem como objetivo traçar um histórico e discutir os principais conceitos relacionados à temática da Responsabilidade Social Empresarial no Brasil e no mundo. Muitos fatores contribuíram para a ascensão do tema. Mudanças ocorridas, principalmente nas últimas duas décadas, nocontexto sócio-político-econômico, tais como: a quebra do modelo fordista/keynesiano de trabalho, avanços tecnológicos e de gestão, desemprego, exclusão social, questões relacionadas aos impactos negativos causados ao meio ambiente, mercado consumidor mais exigente e participativo, dentre outros, desenharam um novo panorama mundial, voltado para as questões de cunho social. Atualmente, dada arelevância do tema, a Responsabilidade Social deixou de ser uma opção para tornar-se fator estratégico na política das empresas. Quando se aborda o tema são recorrentes discussões acerca da ética empresarial ligada ao marketing social, por exemplo. O termo Responsabilidade Social implica em uma forma das empresas conduzirem seus negócios “de tal maneira que as tornem parceiras e co-responsáveis pelodesenvolvimento social” (Instituto Ethos, 2002). A empresa socialmente responsável é aquela que possui a capacidade de ouvir os interesses das diferentes partes envolvidas no negócio (stakeholders): acionistas, funcionários, fornecedores, consumidores, comunidade, governo e meio ambiente, de forma a conseguir incorporálos no planejamento de suas atividades, buscando atender às demandas de todos. Por...
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