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Roteiro Trabalho: “Análise da Cultura da Empresa”



Para auxiliar a elaboração do seu trabalho responda as questões abaixo, considerando a empresa escolhida pelo grupo como objeto de estudo.

Parte I:
1) Você consegue identificar a influência do mito/herói organizacional na cultura da sua empresa?Quais são as principais características comportamentais do mito/herói presentes nos valores enas crenças da sua organização?
O mito organizacional é o falecido Sr. José Cesar de Araujo, pessoa muito carismática de fácil relacionamento, apaziguava discussões entre os irmãos sócios, resolvia pessoalmente qualquer problema que surgisse com os clientes , o nível de relacionamento com o cliente era muito grande e ele enxergava tudo sobre cada cliente, tinha muita agilidade, ele era umapessoa muito séria humana com os funcionários, não tinha tratativas diferenciadas e até hoje isso é cultivado na empresa.


2) O mito/ herói da sua empresa contribui para a formatação de uma cultura de alto desempenho? Em que medida isso ocorreu?

Contribuiu, pois lutaram juntos pela empresa durante 25 anos construírem tudo com união e honestidade e adquiriram muito conhecimento mas após oseu falecimento, a sociedade aos poucos foi se desfazendo, ficando apenas o Sr. Claudio Lúcio de Araujo que viu necessidade de mudança pois até então a empresa somente crescia rapidamente mas toda desorganizada foi aí que Sr Claudio Lúcio trouxe para a empresa seu filho mais velho e seu sobrinho para assumirem a direção da e a grande mudança começou em 2011. A empresa foi departamentalizada,foram promovidos 09 funcionários para a função de gestor, e no inicio de 2012 criou-se o departamento de Recursos Humanos e departamento de Manutenção e agora o foco está na vendas na qualidade do atendimento ao cliente e principalmente no capital humano.



3) Você percebe subculturas na sua empresa? Em caso positivo, quais as suas características?
Sim, mais de 50% dos funcionáriosentraram na empresa este ano e a cultura ainda está se internalizando tanto nos novos quanto nos velhos e também a empresa esta em processo de revaloração da cultura.
Caracteristicas: Crenças, Idade, departamentos, horário de trabalho muito diferente.

4) Existe contracultura na sua empresa? Como ela normalmente se manifesta?

A contracultura faz parte do passado da empresa, existiam casos como:Resistência em mudança de sistema.
Funcionários descontentes com salários induzindo outros para reclamação coletiva.
Sócios brigando na frente de funcionários e clientes.
Funcionário parente denegrindo a imagem dos proprietários.


5) A cultura de sua empresa se mostra forte a ponto de demonstrar sinais de inflexibilidade? Em caso afirmativo, dê exemplos de como isso ocorre na prática.Sim,
Existem regras a serem cumpridas por todos os funcionários.
Exemplo:
✓ uso de uniforme
✓ horário de trabalho
✓ Estacionamento de funcionários (obrigatório deixar no local reservado para eles)
✓ A apresentação pessoal
✓ Forma no atendimento telefônico
✓ Limpeza no ambiente de trabalho.



Parte II:
1-Você consegue identificar a influência de determinadotipo de força motriz organizacional na cultura da sua empresa? Quais são os principais fatores que, advindos da trajetória da empresa e presentes no seu cotidiano, evidenciam a existência dessa força motriz?
Foco nas vendas e no atendimento ao cliente tendo o Marketing como apoio.
O atual proprietário sempre foi um ótimo negociador tanto com fornecedores como com clientes e os diretoresherdaram essas características


2- Quais são os principais valores que formam a ideologia central da sua organização?
Organização, qualidade e profissionalismo.

3- Relacione aspectos inconscientes presentes na chamada zona de sombras (preconceitos, jogos de poder, burocracia, dejetos, etc.) e quais as desvantagens que acarretam?
No passado a empresa se dividia em duas partes, comercial e...
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