Responsabilidade social

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Elenice Roginski Santos Engenheira Civil, pós-graduada em Finanças, MBA pela Baldwin-Wallace College/Ohio-USA e assessora da Presidência da Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar). E-mail: elenice@sanepar.pr.gov.br

RESPONSABILIDADE SOCIAL OU FILANTROPIA?
DOAÇÕES E OUTROS GESTOS DE CARIDADE NÃO VINCULADOS À ESTRATÉGIA EMPRESARIAL NÃO CARACTERIZAM A RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVANovos valores culturais, que poderão vir a ajudar a reduzir os déficits e desigualdades existentes em nosso país, parecem estar sendo absorvidos pela população brasileira, como o da cultura da responsabilidade social empresarial. Trata-se de uma maneira diferente de conduzir os negócios e significa o estabelecimento de uma parceria empresa-comunidade, em que a empresa se torna co-responsável pelodesenvolvimento social da comunidade e pela preservação do meio ambiente. As empresas estão começando a preencher uma lacuna deixada pelo Estado, que já não consegue, sozinho, resolver todos os problemas sociais e ambientais que enfrenta. A filantropia foi o passo inicial em direção à responsabilidade social, não sendo esta, portanto, sinônimo daquela, mas representando a sua evolução ao longo dotempo. As ações de filantropia, motivadas por razões humanitárias, são isoladas e reativas, enquanto o conceito de responsabilidade social possui uma amplitude muito maior. A diferença entre as duas, segundo o Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, instituição brasileira que se dedica a disseminar a prática da responsabilidade social empresarial, é a de que, enquanto aresponsabilidade social faz parte do planejamento estratégico, trata diretamente dos

negócios da empresa e de como ela os conduz e é instrumento de gestão, a filantropia é apenas relação social da organização para com a comunidade (INSTITUTO ETHOS, 2002). Podemos, assim, resumir que a filantropia difere de responsabilidade social basicamente por ser uma ação social, praticada seja isolada ousistematicamente, ao passo que os compromissos de responsabilidade social compreendem ações pró-ativas, integradas e inseridas tanto no planejamento estratégico quanto na cultura da organização, envolvendo todos os colaboradores.

A filantropia foi o passo inicial em direção à responsabilidade social, não sendo esta, portanto, sinônimo daquela, mas representando a sua evolução ao longo do tempo

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número 9

setembro 2004

ALÉM DAS OBRIGAÇÕES Quando a empresa atua com responsabilidade social, os recursos necessários para os projetos sociais são equacionados juntamente com aqueles necessários para as despesas operacionais e investimentos previstos. As ações esporádicas, doações e outros gestos de caridade não vinculados à estratégia empresarial não podem ser consideradoscomo atuação de responsabilidade social da organização. Grande parte das empresas que acredita estar sendo socialmente responsável pratica, na realidade, caridade e paternalismo, seja por iniciativa de pessoas, de unidades corporativas ou de seus dirigentes.

tipo de promoção beneficente é visto cada vez mais como um mero patrocínio, em vez de uma parceria viva, com benefícios mútuos. Embora ovalor despendido seja elevado, a divisão exagerada faz com que muitos ganhem pouco. "As instituições de caridade ou organizações voluntárias precisam se tornar monogâmicas, ou então menos promíscuas, ao arrecadar fundos [...]" (PRINGLE e THOMPSON, 2000, p. 100); e as empresas doadoras precisam se tornar mais conscientes de seu papel na sociedade. RELAÇÕES SÓLIDAS Um exemplo atual e bastante claro deresponsabilidade social é o projeto TIM Música nas Escolas, que teve bem elaborada campanha de marketing social em 2003. A organização divulgou o projeto, afirmando ser este o seu primeiro ano e se comprometendo com a causa. O que ouvimos nos leva a crer que se trata de um projeto concreto, com metas e orçamento definidos. As escolas já devem ter sido escolhidas, e muitas famílias humildes...
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