Responsabilidade social

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  • Publicado : 27 de novembro de 2011
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Responsabilidade Social é uma prática, um conceito apenas ou a
soma dos dois? A partir da década de 1990, desenvolver a cultura
da Responsabilidade Social tornou-se quase um imperativo de
gestãopara as empresas que pretendem se manter competitivas
em seus respectivos mercados. Muitas, porém, tateiam o terreno,
míopes, e não encontram o caminho para o que deve ser um
legítimo programa deResponsabilidade Social. Abrem-se assim
os flancos para as críticas.
Há quem afirme que as empresas nada mais fazem do que expiarse
tardiamente de uma culpa histórica por produzir bens e miséria
aum só tempo. Teria portanto chegado o tempo de procurar
"corrigir" esse mal por meio de ações sociais. Seria uma forma de
reportar-se à sociedade nos seguintes termos: "OK, sabemos
que durante osúltimos 200 anos nós nos portamos muito mal,
poluímos rios, devastamos florestas, extinguimos espécies
animais e vegetais e produzimos milhões de famélicos ao redor
do planeta, mas estamos dispostos acorrigir esse imenso
equívoco. A partir de agora, manteremos a grama aparada nas
praças da cidade".
Os críticos garantem que, nesse escopo, trata-se de uma ação
meramente de Marketing Social, semresultados tangíveis. Os
defensores da Responsabilidade Social dizem não ser bem essa
a idéia. Segundo eles, as grandes empresas chegaram à
conhecida "sinuca-de-bico": ou ajudam de fato a promovero bemestar
social, independentemente da participação dos governos
locais, regionais e federais, ou emborcam junto com as populações.
E entram aí ações em prol do meio ambiente, da educação, dasaúde, enfim, do resgate da qualidade de vida às pessoas, para
que elas continuem e, em alguns casos, até voltem a ser cidadãos
e consumidores.
Para explicar um pouco sobre o que é ou pode ser aResponsabilidade Social, a Revista FAE Business entrevistou o
empresário Miguel Krigsner, presidente de O Boticário. As mesmas
perguntas foram dirigidas a Emerson Kapaz, do Instituto Ethos.
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