Resiliência

Resiliência: uma questão de fibra
Uma pesquisa mostra que a resiliência é a principal competência da primeira metade do século 21.
Conceito emprestado pela fí­sica à psicologia do trabalho, a resiliência é a capacidade de resistir às adversidades e reagir diante de uma nova situação. Um profissional pode precisar dela tanto para encarar a pressão e a competição do mercado quanto para atravessar mo­mentos difíceis, como crises econô­micas e acidentes. "A resiliência é um fator crítico para enfrentar os desafios desta primeira metade do século", diz Paulo Yazigi Sabbag, professor da Escola de Administra­ção de Empresas da Fundação Ge­tulio Vargas de São Paulo (FGV) e idealizador da primeira escala na­cional para avaliar o nível de resi­liência de profissionais adultos.
Um estudo com 3 707 alunos do curso a distância de especialização em administração da FGV, realiza­do pelo professor Paulo, mediu o nível de resiliência de cada um deles utilizando a escala, que relacio­na nove fatores: autoeficácia, solu­ção de problemas, temperança, empatia, proatividade, competên­cia social, tenacidade, otimismo e flexibilidade mental. Cada um des­ses fatores ajuda de maneira dife­rente no enfrentamento de proble­mas e na tomada de decisões. No resultado final, 16% foram classi­ficados com baixa resiliência, 44% foram considerados com moderada resiliência e 40% enquadraram-se em um grau elevado.
A boa notícia é que se trata de uma competência que pode ser aprendida. "Muitos autores dizem que essa competência é assimilada no processo de educação familiar, mas eu acredito que pode ser desen­volvida em qualquer estágio da vida, principalmente quando a pessoa entra no mercado de trabalho", diz Paulo. Trocar de chefe, ter um pro­jeto rejeitado e sofrer uma injustiça do colega são situações que testam os limites do profissional.
Algumas atividades artísticas tam­bém podem desenvolver aspectos da resiliêncía, como a competência so­cial e a flexibilidade mental. A EDP, controladora de