Resenha

FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS

JULIANA ANTONINO DA SILVA – RA: 6299122 – N. 87
RENATO SANTOS LUZ – RA: 6283245 – N. 70

COMUNICAÇÃO APLICADA

SÃO PAULO
2013

FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS

JULIANA ANTONINO DA SILVA – RA: 6299122 – N. 87
RENATO SANTOS LUZ – RA: 6283245 – N. 70

COMUNICAÇÃO APLICADA

Trabalho para a discilpina de Comunicação
Aplicada, do curso de Administração , da FMU trabalho de iniciação cientifica com enfase na produção de conteúdo academico.
Prof.ª Elizabeth Del Nero

SÃO PAULO
2013

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO

Este livro apresenta com clareza as principais ideias dos autores e oferece exemplos do mundo real, para que possa ser aplicado e implementado as práticas do Marketing 3.0 às organizações. Escrito em linguagem fácil e objetiva, aborda de que maneira uma empresa pode definir e incorporar seus valores, em um mundo de concorrência.

2. FICHAMENTO

2.1 Referência

KOTLER, Philip, Kartajaya, Hermawan, Setiawan, Iwan. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano; tradução Ana Beatriz Rodrigues. Rio de Janeiro: Editora Elsevier, 2010, 3-5.

2.2 Citação direta

O Marketing 3.0 acredita que os consumidores são seres humanos completos, cujas outras necessidades e esperanças jamais devem ser negligenciados. Desse modo, o Marketing 3.0 complementa o marketing emocional com o marketing do espírito humano. (p.5)

2.3 Citação indireta

Os autores enfatizam que os tempos mudaram e os consumidores também. Permitindo ao profissional de marketing um olhar mais humano e detalhado sobre essa nova concepção. Fazendo assim com que a empresa ou a marca evolua nesse contexto. (p.4)

2.4 Apreciação Crítica

Este livro é uma ótima ferramenta para o profissional de marketing se atualizar sobre o novo tipo de consumidor que está tomando o seu lugar no mercado, digo mais, que estão