Resenha A Missão Empresarial
O artigo é escrito por Mauro M. Laruccia, pós graduado em Marketing pela ESPM, Mestre em Administração pela PUC/SP, Doutourando em Comunicação e Simiótica pela PUC/SP e Professor da UNIP e Campos Salles. Escreve de forma sucinta e bem explicativa, trazendo boas referências e explanando de forma clara os conceitos de Missão, Visão, Estratégia e Plano.
Logo no início do artigo, Mauro dá exemplos de missões, que na maioria das vezes não lembramos e que de certa forma, são essenciais para o entendimento do homem em si e do lugar que vive. Cita a Bíblia, que dá sua missão logo em Gênesis, a Constituição Dos Estados Unidos da América e a do Brasil. Traz também o significado da palavra missão do dicionário e ainda dá o exemplo do filme jornada nas estrelas.
A partir desse momento, o autor passa a dar forma ao seu pensamento relativo à missão das organizações que se assemelham à do homem como pessoa, do que é e deseja ser individualmente. Explica que a missão é o propósito e a razão de ser de uma empresa, e serve como fonte de direcionamento e ajuda com que haja o comprometimento das pessoas que ali trabalham por algo. E sem ela, a empresa estaria de alguma forma, enfraquecida.
A missão faz com que se torne claros, possíveis e realistas os objetivos de uma organização. E erra o empresário que acha que a ela está ligada aos seus interesses particulares ou apenas ao lucro. Pois o lucro acaba por ser apenas um meio pelo qual a empresa consegue atingir sua maior finalidade que está proposta na missão.
Além de todas essas definições, Kotler diz que a missão deve ainda incluir os tipos de indústrias a serem consideradas, o segmento de mercada na qual atua, seu público alvo e a área geográfica.
Tratando-se de objetivos, pode ser divido em dois tipos, os genéricos que tratam de fazer algo, em um local ou mercado, por algum motivo, em algum momento. Já os específicos acabam sendo a especificação desses “alguns”.