Resenha quem comeu hamburguer

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  • Publicado : 6 de outubro de 2011
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Sobre o autor:

Subir Chowdhury, respeitado estrategista de qualidade, é presidente e diretor-executivo do ASI Consulting Group, LLC - líder mundial em implantação, consultoria e treinamento emSeis Sigma e Liderança de Qualidade. Entre seus clientes estão empresas multinacionais listadas na Fortune 100. Ele já escreveu 12 livros, inclusive Quem comeu o meu hambúrguer? - O poder do SeisSigma (Editora Record), que já foi traduzido em mais de 20 idiomas e vendeu mais de um milhão de exemplares.

Com muita propriedade a autor aborda, logo no início do texto, uma mudança sofridapelo personagem da história do livro, o susto que ele tem com o desemprego, e perguntas surgindo na mente dele: O que fazer a seguir? Que tipo de emprego um gerente na casa dos quarenta pode arranjardepois de ser demitido? Quanto tempo demorara para conseguir arranjar um novo emprego? E outras perguntas, e algumas vezes lembrava do orgulho de ter sido gerente da American Burguer, depois de elelimpar a mesa, acabou encontrando um cartão de um antigo colega, do qual trabalhara a vinte anos atrás, o de Larry Hogan, depois de uns instantes ele decide ligar para Larry, e quando o telefone começaa tocar ele lembra que fazia um bom tempo que não falava com Larry, mais acaba uma mulher atendendo e disse que o Sr. Hogan trabalha lá, mais só que foi promovido, derrepente o amigo dele entra nalinha e o atende, ele fica surpreso e seu amigo acaba o convidando para um almoço.
Passado um tempo depois eles acabam se encontrando em um das redes da American Pizza, a qual o Sr. Meter acabaficando espantado pela recepção, depois de um conversa que eles tiveram, o Larry explica um pouco do sucesso e começa a passar o métodos do seis sigma, explica que a expressão significa algo mais nocomercio e na indústria. Representa uma medida estatística e uma filosofia administrativa. Fala também que o seis sigma funciona melhor quando todos estão envolvidos, do diretor-presidente no...
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